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东方网记者王泳婷11月8日报道：坐着大巴，迎着日出，周慧兰的首次进博志愿服务之旅开始了。家住青浦，又在青浦徐泾工作，对她来说，进博会无疑是开在“家门口”的盛会。佩戴好口罩、工作证，背着青浦发放的“百宝袋”，手捧进博会工作手册、便民手册……早上8点，周慧兰和同伴已经“全副武装”地守在“四叶草”核心区域——诸光路崧泽大道北面西侧。

历经了前四届进博会，由青浦区徐泾镇打造的“微笑四叶草”志愿服务团队俨然成为服务保障进博会中一道流动、靓丽的风景线。作为进博会场馆所在地，青浦区全力以赴做好第五届进博会志愿服务保障工作，今年，青浦在国家会展中心（上海）核心区域以及主次干道、交通路口、旅游景区设置了57个城市文明志愿者服务站（岗），组建了10支进博会专项志愿服务队，其中核心区域共安排了37个志愿服务点位，每天有170余名志愿者上岗。

“第五届进博会了，我想着今年一定要报名成功当回‘小叶子’！”周慧兰是一名徐泾中学的教师，她笑着告诉记者，“其实进博会志愿服务对同学们来说，是开阔视野、丰富阅历的好机会，之前在课堂上，我还和学生们说‘我先去体验一下，再和大家分享体会’。”

作为“微笑四叶草”志愿服务团队中的新人，周慧兰此次主要负责诸光路崧泽大道北面西侧区域的信息问询、秩序维护、应急救助，协助交警开展交通引导等志愿服务。她表示，在正式上岗前，青浦组织开展了专业化、系统化的岗前培训。

从早上8点到中午12点，从三尺讲台到十字路口，一个班头下来，周慧兰最大的感受是：荣誉感极大超过了疲惫感，“一堂课结束后能休息10分钟，而在志愿服务的过程中我们是连着站4小时，虽然累，但在收到问路人的感激时，我觉得能在这里服务大家备感荣幸，会有一份荣誉感。”

五年，一千八百多个日日夜夜。“我们用‘微笑’传递进博温度，通过志愿服务品牌影响力的提升，让更多人走进进博、了解青浦。”“微笑四叶草”志愿服务团队负责人庄红梅表示，“五年来，我们持续策划编写志愿服务的工作手册和便民手册，一本本包含了进博出行实用信息和青浦周边的景点‘小手册’，被大家称赞为‘宝藏书’。今年，除了志愿者马甲、帽子、雨衣等，我们还为志愿者们配置了个‘百宝袋’，装有口罩、消毒凝胶、酒精喷雾、暖宝宝、润喉糖等物资，让大家有保障、更安心，以最佳的姿态、  最好的形象为中外来宾提供‘温暖家’般的志愿服务。”

作为进博会志愿者的“五朝元老”，许雯婷从2018年第一届进博会开始，每年的10月和11月，她生活的关键词都是“进博会”，今年她再次上岗，站在地铁口，一面回答问题，一面协助维持秩序。她表示，有机会为国际盛会贡献力量，发出属于自己的光和热，也是最大的荣幸。首次来进博会参展的尹先生告诉记者：“今年是第一次过来参展，刚刚出了地铁，是有点懵的，路线方位都不太熟悉，还好看到了这群白衣志愿者们，他们从着装、形象到言谈举止都很专业，会十分热情地给我提供帮助，还配备了便民手册，这些细节让我觉得很贴心。”

“我已经连续五年参与进博志愿者团队，每当通过自己手中的相机去记录进博会美丽的风景、‘小叶子们’热心帮助他人的瞬间，我由衷感到快乐和充实。”同样是进博志愿服务“老兵”的王悠杰，每天徒步穿梭在各个志愿服务点位间，用镜头定格精彩瞬间，由他拍摄的照片也已连续三年集结成册，制作成志愿者团队的纪念册。

志愿服务保障进博会，除了活跃在前方的身影，亦有后方的全力支持。“大家辛苦啦！来这边领取午餐。”中午时分，青浦徐泾的志愿服务后勤保障基地工作人员忙碌不已，志愿者方爷爷边为大家分发餐点，边告诉记者，“除了午餐，保障基地还为志愿者们精心准备了茶饮，‘龚阿姨的茶’按当天天气情况定制，有枸杞红枣茶、茉莉花茶、红糖姜茶等茶饮。”