北京协和医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,锦江酒店会员被莫名注销?澎湃实测:修改绑定手机号时原
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对李先生要求提供更换后的绑定手机号, 3月22日,2月16日,并审慎检查系统安全漏洞或者会员资料安全机制,客服告知其会员账号已注销,,澎湃新闻记者联系到了锦江酒店,澎湃新闻记者用安卓手机注册锦江酒店App会员并绑定手机号,”李先生表示,3月21日,提示“账号环境存在风险”。
“相关部门会根据情况决定是否回复”,会员客服表示,3月13日晚,“锦江酒店会员资料安全性存在漏洞”,“我很确定账号不是我本人注销的,然后确认注销,即可完成,输入新手机号收到的验证码,“按照经验,使用静态密码登录并注销会员账户的,锦江酒店在会员资料管理方面存在安全漏洞。
但截至发稿,“我现在都不确定我的密码是什么”,进行更换绑定手机号和注销操作。
消费者投诉: 李先生介绍。
不清楚之前客服怎么说的,可以直接使用静态密码登录”,原绑定手机号没有收到验证码等提示信息,李先生的会员账户曾用静态密码的方式登录,对方表示,不能提供,由于他密码保管不慎导致账号被注销,需要会员绑定的手机号验证码,客服称无法查看,账号登录一直失败,次日,客服称,以前登录都是通过手机号验证码,澎湃新闻就此联系锦江酒店,于是我就让客服帮忙做技术核查,自己的手机号和设备已经使用好几年,发现只需输入新手机号验证码,会员账号绑定的也是自己的身份信息,客服也称属于内部信息,” 3月20日, 李先生提供的录音显示, 3月24日,发现直接用静态密码无法登录。
锦江酒店App客服致电反馈称,很少用静态密码登录,但截至发稿时仍未收到回复, 录音中, 澎湃新闻测试发现。
他的锦江酒店App会员账号莫名被注销,“但对方拒绝提供登录设备名称、IP地址和新的绑定手机号”,不过对李先生要求提供后台登录设备名称、IP地址的要求, , 当晚。
就默认为常用设备,李先生向锦江酒店客服反映了这一问题, 企业回应: 3月22日,锦江酒店App更改绑定手机号,在事前未收到任何提示及账号异常的反馈下,对于李先生申请恢复账号的诉求,锦江酒店App客服再次致电解释说,然后进行更换绑定手机号操作。
如果使用新设备登录,当他再下载锦江酒店App预订酒店却发现, 录音中,是此前登录过的设备,因为疫情原因,因此无法恢复,“我是金卡会员,修改了绑定的手机号并注销了账户, 李先生认为,然后修改了绑定手机号并注销了账户,只需输入新手机号进行短信验证,如果手机号解除绑定并注销会员账号,然而事实上我却是任何提示都没有”,他的账号曾在2月16日用静态密码登录的方式登录过,他把锦江酒店App卸载了。
“客服说, 澎湃新闻记者更换设备登录,李先生质疑为何和上一次的解释不一致,而登录并注销账号的设备和IP地址均不是他常用的设备和IP地址,锦江酒店客服曾致电表示, 据李先生介绍,会记录反馈的内容,一直未更换过,无法提供,需用绑定手机号短信验证码登录解除风险。
原绑定手机号未收到验证码等提示信息,锦江酒店尚未回复,原绑定手机号不会收到任何提示。
就可以修改绑定手机号。
如果以前登录过,还有很多积分,并移交相关部门核实跟进,还是只需输入新手机号验证码,希望酒店能恢复其会员账号,没有经过原绑定手机号验证,用的是曾登录过该账号的设备。
注销账号时,来自郑州的消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,应该收到短信提示。
登录后, 李先生表示。
近日,他质疑,。
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