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　　供暖作为一项社会公共事业，是关乎千家万户温暖的民生问题，与群众生活息息相关。随着采暖主体需求的多元化和供暖行为的市场化发展，因供暖引发的室内温度不达标、房屋闲置拒绝交费等纠纷时有发生。近五年来，北京市昌平区人民法院共审理供用热力合同纠纷案件9030件，占全院民商事案件的7.85%。

　　室内温度不达标 供暖费获部分减免

　　田女士系昌平区回龙观街道某小区的业主，因其未交纳2005至2018年度共计13个采暖季的供暖费，小区的供暖单位将田女士诉至昌平区法院。

　　田女士辩称，其未交费的主要原因系家中供暖温度不达标。她称家中共有5组暖气，4组不热，室内温度不到16℃。其多次向供暖单位报修，但是维修后并没有效果。

　　庭审过程中，田女士提交了2009年至2021年期间自行测温的照片，显示室内温度均不到15℃。案件承办人在供暖期内前往田女士家中进行现场勘验，发现涉案房屋北侧两个卧室冰凉、小书房暖气片上温下凉。

　　昌平区法院经审理后认为，被告提交测温照片证据，供暖温度不达标，法院实地勘验时涉案房屋的供暖质量确实存在瑕疵，经维修仍无法达标。虽然法院勘验时并非原告主张的涉诉期间，但是根据涉案房屋目前的供暖情况，结合被告提交的测温照片证据等，原告提供的供热服务确实存在不足。最终，法院判决被告按照减免后的金额，向原告支付涉诉期间部分供暖费。

　　申请停暖未收到答复 基础供暖费仍需支付

　　傅先生系昌平区沙河镇某小区的业主，但其实际不在该小区居住。每个供暖季开始前，小区供暖公司的收费人员会采取短信方式向用户发送催费短信。2016年4月，傅先生向该供暖公司工作人员发送短信，内容为“我们这些年户里户外管道暖气阀一直关闭、暖气表零走字，已经打过你们的电话，作了情况说明。”该短信工作人员未回复。

　　2019年，供暖公司向昌平区法院起诉，要求傅先生支付2011至2016年度5个采暖季的供暖费。经调解，傅先生支付涉诉期间供暖费，并作出停暖声明，供暖公司撤回起诉。但供暖公司未通知傅先生办理停暖手续，亦未答复其是否能够申请停暖。后原告供暖公司再次诉至法院，要求被告傅先生全额支付2016至2021年度的供暖费。

　　庭审过程中，被告傅先生辩称，涉案房屋常年无人居住，供暖阀门处于关闭状态，不同意支付。原告称不认可收到被告的停暖申请，但涉案小区房屋具备分户供暖的条件，采暖用户可以申请停暖。

　　昌平区法院经审理后认为，根据被告提交的短信和停暖声明，可以认定被告已经向原告提交了停暖申请。在供暖公司收到停暖申请后，对于具备分户供暖条件的房屋，无论是否同意均应向业主作出答复，若不同意停暖须作出合理解释。本案中，原告收到停暖申请，但未提交证据证明已就停暖申请作出答复，应当自行承担举证不能的法律后果。对于供暖公司主张的供暖费，法院酌情支持部分基础供暖费。最终，法院判决被告向原告支付2016至2021年度的供暖费共计7000余元。

　　自行安装壁挂炉采暖 应支付供暖费

　　崔女士系昌平区北七家镇某别墅小区的业主，因其未交纳2015至2019年度4个供暖季的供暖费，该小区的供暖单位将崔女士诉至昌平区法院。

　　被告崔女士辩称，因原告提供的供暖服务不达标，其于2013年10月切断供暖管道，自行安装壁挂炉供暖设备取暖。庭审过程中，崔女士提交了2016年11月小区物业公司出具的证明，内容载明物业公司请求燃气公司将崔女士房屋的燃气充气限额调整为供暖用气。原告供暖单位否认其将房屋的集中供暖管道截断，被告崔女士认可系自行截断，但称取得了物业公司的许可。

　　昌平区法院经审理后认为，涉案房屋所在小区采用的是集中供暖方式，业主如想改为自采暖并要求供暖单位暂停集中供暖，需与供暖单位协商一致。在未协商一致的情况下，业主单方改为自采暖并以此为由主张未接受供暖服务而拒交供暖费，缺乏法律依据。最终，法院判决被告应向原告支付涉诉期间的供暖费。

　　卖房时约定买方承担供暖欠费 法院判决由卖方交纳

　　谢先生原系昌平区沙河镇某小区的业主。2012年2月，谢先生与案外人签订房屋买卖协议，将涉案房屋卖给案外人，并约定房屋所欠供暖费由购房人承担。合同签订当天，谢先生将房屋交付给购房人。2013年4月，双方办理过户登记。后涉案小区供暖单位将谢先生诉至昌平区法院，要求其支付2012至2013年度的供暖费。