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在政府各部门推行窗口服务，直面创新主体和各类人才的情况下，各类服务需要更加专业和精准。今年以来，沈阳市科技局充分挖掘自身潜力，要求工作人员政策把握到位，业务熟练高效，使创新服务效能逐步提高，为全面建设“创新沈阳”加速。

“朋友圈”扩容 科技服务提标升级

沈阳拥有丰富的科技创新资源。如何更好发挥沈阳现代都市圈的核心作用，特别是技术创新中心、重点实验室、创新服务平台等科技优势，一直是沈阳科技创新服务的着力点。

今年5月，沈阳现代化都市圈科技条件平台正式启动。沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭等7座城市及沈抚改革创新示范区的45家服务机构集中签约，正式入驻沈阳现代化都市圈科技条件平台，为各类创新主体提供全方位的科技服务。

5年前，沈阳科技条件平台启动运行，为全市20个重点产业链提供“一站式”科技创新服务。该平台集科研仪器设施共享、科技研发、检验检测、需求对接、成果转化、知识产权服务、专家咨询等多种功能于一体，在沈阳科技服务体系建设中发挥了重要作用。

随着“七市一区”联手打造的沈阳现代化都市圈科技条件平台正式启动，沈阳科技条件平台实现了任务升级、服务升级、效果升级。截至目前，该平台已上线服务机构1325家，服务项目3315个，开放仪器设备3501台套，科技成果3039项，科技政策373项。

服务无止境，创新无尽头。即将上线运营的“惠助科@链上沈阳”科技服务平台，将大数据、云计算等前沿科技创新成果与传统科技服务深度融合，通过“链上沈阳”大数据优势，集聚科技条件平台的科技资源开放共享服务能力，以及其他科技服务平台在技术转移、成果转化、知识产权服务等方面的专业优势，实现多级联动，形成基于大数据的政产学研金介协同创新的科技服务平台，从而实现科技服务提标升级，营商环境持续优化，创新主体快速发展。

据悉，通过“找政策”“找需求”“找人才”“找平台”“找服务”“找资源”“找金融”“服务企业”等功能模块的设置，“惠助科@链上沈阳”将打造成为“一站式”科技资源整合平台，从而实现“秒响应”的惠企服务和科技创新导航功能。

转变职能 “首席服务官”下沉

今年5月，沈阳市科技局出台《沈阳市区县科技创新“首席服务官”工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》以“一城、一园、三区、多组团”为主要创新载体和服务对象，设置13名科技创新“首席服务官”和13名对接联系人，与沈阳市13个区、县（市）形成“一对一”精准对接服务机制，全面实施科技创新“首席服务官”制度。

至此，各区县有了专属“服务员”，创新资源和科技政策的统筹配置和协调联动进一步强化。而由沈阳市科技局各处室主要负责人担任的“首席服务官”，也将工作重心下沉至基层一线，主动成为企业创新的“信息员”和“服务员”。

“构建市区联动、协同互促的工作体系，提升科技工作的穿透力和执行力，形成垂直贯通、高效协同的科技管理组织体系，打造具有沈阳特色的市区联动的科技创新服务新模式。”沈阳市科技局局长李莹表示，科技创新“首席服务官”制度，不仅是完善科技创新治理体系的一次改革实践，更是转变科技管理职能的重要抓手。

为推进“首席服务官”制度扎实落地，沈阳市科技局通过常态调研、月度对接、季度会商、半年小结和年度评价，形成问题清单、措施清单和建议清单，对创新主体提出的意见、建议和需求实行“首问负责制”，调研当日即形成办理事项清单和任务分工，4个工作日内做出答复。

承上启下 构建成果转化新模式

“虽然是从企业需求入手研发的科技成果，但企业仍对成果产业化存有疑虑，我们就把这些成果在化工新材料中试基地进行熟化，完成了中试和试生产研究并建成生产线，产品已实现成果转化收益1600余万元，稳定达产后将实现销售额1.5亿元。”沈阳化工研究院项目负责人介绍。

补短板、引资源、聚要素、促转型。沈阳市科技局紧盯科技成果转化中间环节，着力打通创新链与产业链间的堵点，以专业的科技服务助力科技成果转化落地。特别是在推进高校院所与区县共建合作机制的过程中，通过共同投入物理空间，组建运营团队，围绕传统产业升级改造、战略性新兴产业培育，加快建设科技成果转化中试基地等举措，探索出成果转化和产业化的服务新模式。

此外，“兴沈英才计划”中还首次设置了对科技成果转化中试基地的支持政策。“通过对科技成果转化中试基地的建设投入、中试服务费用、中试项目数量和质量、中试成果转化效果等指标进行综合绩效评价，择优对科技成果转化中试基地给予最高500万元奖励，以促进科技成果‘熟’化及本地转化。”沈阳市科技局协同创新与成果处处长曹宇表示。

截至目前，沈阳已形成20个技术开发能力强、中试熟化服务水平高的科技成果转化中试基地，在科技成果转化中发挥着承上启下的重要作用。

润物无声，风化于成。在激发科技创新主体活力，以及重要科技人才、重大科技项目引进中，科技服务发挥着不可或缺的作用。近年来，沈阳市科技局持续落实科技部、辽宁省科技厅科技“放管服”要求，不断优化服务举措，以“抓战略、抓改革、抓规划、抓服务”的科技工作定位，将科技服务摆在突出位置，以“送政策、送服务，勤撮合、解难题”为抓手，持续提升创新主体和创新人才的活力，助推科技创新引领沈阳高质量发展。（本报记者 郝晓明）