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人民网北京9月29日电 （周静圆）在全国建立首个以智能自助服务为主的政务服务大厅、在全区推广张家湾镇“一核多元”共治中心建设模式解决群众难题……近年来，北京市通州区充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用，统筹推进全面依法治区，以法治之力护航北京城市副中心高质量发展。

对于群众而言，能切身感受到法治政府建设成果的地方，当属政务服务窗口。近日，陈女士来到北京城市副中心政务大厅，咨询办理市广播电视局变更（延续）广播电视节目制作经营单位许可事项。她以前要办理这样的市级事项只能去位于六里桥的市级政务大厅。

据了解，北京城市副中心政务服务中心于2021年9月开厅运行，企业和个人来到这里，可以享受到“政务业务+法律服务”的一站式体验，还能完成2068个市级事项和1594个区级事项的办理，让群众办事“最多跑一次”。

同时，通州区在北京市率先推出“政银合作直通车”、实现市场准入“三证”同办，并开始推动更大范围、更深层次“跨省通办”，深化与天津、河北等地区政务服务协同办理机制，实现副中心政务服务事项“全事项、无差别”跨省办理。

为进一步贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，优化法治营商环境，今年1月12日起，通州区司法局联动区政务服务局在北京率先建立“公共法律服务企业法治体检中心”，将政务服务中心二层智能全息展示中心，拓展成为“小微企业法治体检中心”，并在一层开设了两间“法智小屋”，网上对接区公共法律服务中心法律援助、公证服务、行政复议等法律服务部门，提供实时线上服务。

此外，通州区在依法决策、科学决策、民主决策过程中，也始终坚持和推动公众参与，重大民生项目均开展民意调查，充分听取公众意见。比如，城市绿心公园建设、环球主题公园建设、老旧小区改造等过程中，都充分征求了广大群众的意见。

通州区委政法委常务副书记朱战芳介绍，通州区充分发挥“副中心事副中心办”体制优势，重点区域、重大项目手续办理时间压缩50%以上，连续两年圆满完成千亿投资任务。

据介绍，2020年，通州区全域22个街（乡镇）成立了行政复议接待咨询分中心，致力于打通服务基层群众的“最后一公里”，市民生活中如果遇到问题，可以先到家附近的分中心进行咨询。2020年8月，通州区“行政复议规范化建设”获第一批全国法治政府建设示范项目命名，充分发挥了行政复议化解争议“主渠道作用”。