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版式设计：汪哲平

昔日学徒工，成长为企业管理者；曾经的快递小哥，如今是管理百余名员工的门店运营主管；学历提升班上的学员，几年后站上了讲台……他们的成长故事，都有一个共同的关键词——求学圆梦行动。这个由教育部和中华全国总工会联合实施的农民工学历与能力提升行动，从2016年启动实施，到今年迎来升级。求学圆梦行动如何引入优质教学资源、赋能产业工人学习成长？记者进行了采访。

从学徒工到企业管理者

“学历提升让我拥有了更大舞台”

一上午，袁彩凤的手机响个不停。准备组织招聘，如何设置岗位？企业人力资源管理要创新，有什么金点子？作为江苏无锡高新人才发展集团有限公司党委副书记，无锡高新区不少企业负责人都来找她“取经”。

连袁彩凤自己也没有想到，初中毕业后就出来打工的自己，如今可以从事人力资源工作，还做得风生水起。

从安徽滁州的小山村走出来，袁彩凤选择南下打工。2004年，她进入电装天电子（无锡）有限公司，成为一名学徒工。“进了厂，我不满足于‘打螺丝’。虽然知道提升学历、提高技能很重要，却因为工作繁忙、经济条件有限，继续求学看起来遥不可及。”袁彩凤说。

2017年，袁彩凤关注到江苏省求学圆梦行动——线上线下融合的学习方式，可以有效解决工学矛盾；无锡市总工会还设立了奖学金，为优秀学员提供学费补贴。心里的石头落了地，袁彩凤马上报名参加江南大学人力资源专业学习，曾经的“打工妹”跨进了大学校门。

“可以说，这是打开了新世界的大门。”袁彩凤认真学习专业知识，视野更加开阔。“比如企业出现人员流失现象，一开始想当然认为是薪资不够高。”袁彩凤说，经过学习才发现，优化薪酬结构、完善激励机制等才能有效提升员工积极性。

完成学业后，凭借优异的学习成绩和丰富的工作经历，袁彩凤成功转岗到现在的公司，负责市场招聘、企业培训等工作，“学历提升让我拥有了更大舞台，有机会更好地发光发热。”

袁彩凤的故事并非个例。她身边的许多工友也参与了求学圆梦行动，有的成为项目领军人才，有的成为单位技术骨干。

江苏省从2017年起设立求学圆梦行动专项补助金，预算金额从起初的750万元逐步增加到4000万元。截至目前，江苏省总工会本级累计发放补贴1.95亿元，补助21万人。全省各级工会共发放2.44亿元补贴，帮助33万名农民工和一线职工提升学历层次和技能水平。

“我们持续扩大求学圆梦行动的覆盖人群，向农民工和新就业形态劳动者人群倾斜。”江苏省总工会有关负责人介绍，今年江苏省总工会本级计划补助参加求学圆梦行动的农民工和一线职工6万人，补助金额6000万元。

从一线派件员到门店运营主管

“上了大学，工作思路打开了”

“包单瓶红酒用充气袋和卡槽，整箱得用珍珠拉伸棉套住，外面再来个纸箱。”下午3点多，浙江顺丰杭州武林片区凤起路营业店，门店运营主管何修杰正在给新人讲解揽件要领。“以前带徒弟喜欢大包大揽，新人成长慢、自己也累够呛。”何修杰说，“上了大学，工作思路打开了，明白了管理团队时要抓要点、会放手。”

从一线派件员，到如今的运营主管，38岁的何修杰在快递这行摸爬滚打了12年。2018年，他通过考试进入浙江科技学院经济信息管理专业，利用业余时间上课，着重提升业务知识和管理思维，4年后顺利专科毕业。

“工会会根据学员的情况推荐学校和专业，还有学费补贴，4年下来也就花了2000多元。”何修杰说，学成后，自己进入了主管储备名单，又跟着资深主管脱产学习了3个月。

“我们搭建实训平台，采取‘工学交替’培养体系，将岗位实践与课程教学深度融合，贯通‘快递员—站点经理—片区经理’的职业阶梯，以及‘技能提升—能力认定—职称评定’的发展路径，形成学历到岗位的衔接机制。”浙江顺丰速运有限公司总经理马鸿飞说。

如今，何修杰所在的门店每天收发包裹1.4万多件，店里的快递员有107人。员工关怀、队伍建设、售后服务……在运营主管的新岗位上，何修杰把门店打理得井井有条，收入也比之前增加了不少。

在浙江顺丰速运有限公司，像何修杰这样利用业余时间提升学历的员工还有400多人，198人获快递员工高级技工认定，公司大专及以上学历员工占比持续提升，多名员工完成了从一线小哥到基层管理人员的职场蜕变。

依托全国总工会开展的求学圆梦行动，浙江省总工会与顺丰合作，在相关院校设立“小哥学院”，根据快递小哥们的实际需求设置专业、联合办班，既有线上课程，也拓展出“线下教室”，助力新就业群体实现学历技能双提升。