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过去一年，中国家电出口量达到了44.8亿台，增长超过了20%。在海外市场，每10台中国家电，就有6台来自青岛的一家企业。这家企业的出海秘诀是什么？

总台央视记者 张道峰：在国内这家灯塔工厂，为了应对家电出口的快速增长，今年春节过后又新增了生产线，现在工厂每天的订单生产计划量达到了36000台，相当于1天就要生产出超过120个标准集装箱的出货量。

忙碌的不只是生产线。记者来到企业总部时，来自欧洲、美洲等地的50多个国家的全球客服团队，正在热火朝天地探讨数字化转型，帮助企业更好地开拓海外市场。像这样的跨国沟通，在这里几乎成了日常。

采访中，企业的一位外籍员工显得格外忙碌。作为企业在欧洲地区洗衣机的负责人，一会与企划团队精心规划产品阵容，一会又和研发团队密切沟通最新产品信息，她不停地穿梭于各部门之间。虽然忙得脚不沾地，但干劲十足。

海尔欧洲洗衣机市场总监 娜塔莉亚·塞利巴拉：我在中国春节后第一时间飞到了青岛，主要目的就是进一步挖掘我们在欧洲市场的机会。我们在欧洲的目标也非常明确，就是要成为市场第一。目前，我们已经在意大利及南欧市场占据领先地位，并在西班牙等国家和地区取得了显著进展。我们正一步一个脚印地朝着这一目标推进。

新的一年，家电出海在“你来我往”中忙碌起来。目前，企业在全球163个制造中心的中国籍员工均已陆续到岗，而企业在海外重要的家电产品制造基地——泰国工厂，由于订单较多，今年春节整个团队都没有回国。

海尔泰国工厂总经理 顾文海：泰国工厂整个一季度已排产超过145万台，比去年同期翻了一倍。团队今年春节都没有回国，主要接到了一批客户定制的空调窗机订单，要求节后就要交付。

顾文海告诉记者，这批按海外需求定制的空调，过去大约需要2-3个月完成交付。现在企业调动全球资源进行协同生产：总部负责研发、泰国工厂负责关键零部件和整机组装，1个多月就完成了，并在春节后的第一周就实现了量产。

总台记者 李敏：我身后的这条生产线是海尔海外目前最大的一体机产线，平均12秒就可以下线一台空调，目前正在生产的是刚刚量产的行业首款热泵变频窗机，解决了北美用户制冷制热自由切换、高效节能的使用需求。

在采访中记者了解到，企业在全球有30多个工业园、160多个制造中心，美洲、欧洲、东南亚都有制造基地，可以根据市场需求快速响应、协同生产。而这笔订单能在泰国工厂快速实现量产，离不开较为完备的供应链体系。目前，泰国工厂从原材料采购到核心零部件加工，都可以在泰国本土完成，而这些供应链企业大多来自中国。

中家创旭（泰国）科技有限公司总经理 刘鹏：我们把工厂厂址选在海尔泰国工业园旁边，极大缩短了物流时间，提升了供应链响应速度，使我们在激烈的国际市场竞争中占据更明显优势。

如今，中国家电从最开始的产品出口，到现在品牌出海，还带着供应链一起“走出去”，同时，在全球范围内积极布局，建立制造基地和销售网络，不仅为中国家电开辟了新市场，更给中国制造业全球化加足了马力。

创新撑起中国家电海外市场新天地

近年来，越来越多的中国家电企业加大研发和创新力度，不断满足海外市场的不同需求。创新，撑起了中国家电海外市场新天地。

在深圳宝安的一家家电制造业企业，工人们正在加班加点搬运、打包一批发往欧洲的家电产品。虽然春节刚过，但企业这几天已经有8万多台货物发往海外，同比去年节后上升了16.7%。

创维电视制造总部计划物控部部长 丁燕玲：我们也创新开发了一些手持便携式的移动电视，还有迷你LED的产品，也是非常受到海外客户的青睐，这些产品给我们带来了非常多的海外订单增量。