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□ 丁慎毅

2月21日，第一届粤港澳大湾区人才服务高质量发展大会“粤好服务·粤聚人才”《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准发布会召开。据悉，《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准是该行业中全国首个团体标准。

人力资源是社会经济发展的第一资源，人力资源服务业是为促进劳动者就业，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业，是需要着力扶植的战略性新兴产业。人力资源服务机构在人力资源合理流动和优化配置、促进就业创业方面发挥着重要作用。人力资源和社会保障部公布的2021年度人力资源市场建设和人力资源服务业发展数据显示，全国5.91万家人力资源服务机构每年为3.04亿人次劳动者提供着各类就业服务，为5099万家次用人单位提供着专业支持。

目前，全国各地都通过引、育、培并举壮大人力资源服务产业，推出了一系列市场化就业服务活动。但也要看到，不少地方人力资源服务机构还不同程度存在产业规模较小、发展层次较低、品牌建设滞后、缺乏高端人力资源服务产品等问题，不能更加高效灵活促进就业创业。

推动人力资源服务业高质量发展，就要把服务就业规模和质量作为衡量人力资源行业发展的首要标准，加快形成多层次、多元化的人力资源市场格局，持续提高就业质量。这都离不开人力资源服务机构高标准的引领与支撑。

标准化建设是人力资源服务机构发展的必然选择，是打造人力资源骨干企业的重要手段，是促进行业人才培育的有效途径。《人力资源服务机构等级评价体系》强化顶层设计，推进标准化建设法制化建设，加大标准化人才培养力度。该评价体系采取团体标准加第三方认证模式，对人力资源服务机构进行量化评级，形成了阶梯性的高质量发展模式，开创了评价先河。

该团体标准的实施，有利于加快人力资源服务机构改革发展，有利于加强人力资源服务诚信示范制度建设，提升人力资源服务从业人员职业化、专业化水平，进一步规范人力资源市场秩序，助力营造市场化、法制化、国际化营商环境。正如北京大学人力资源开发与管理研究中心主任萧鸣政所说，这一标准的制定，对于规范人力资源服务机构及从业人员行为，引领推动大湾区乃至全国人力资源服务机构标准化建设具有重要意义。

从某种程度上来说，人力资源的厚度与科技发展的高度互为因果。人力资源服务机构要借此标准，依靠数字化支撑，加快产品的创新、服务质量的提高，进一步提升劳动者与岗位匹配的效率，高效解决劳动者与用人单位之间信息不对称问题，高效缓解企业“寻才难”和人才“就业难”的结构性矛盾。各地也不妨借此标准，结合本地经济社会发展，在服务、制度等软环境上下功夫，着力建设一批有规模、有特色、有活力、有效益的人力资源服务产业园，让广大人才和用人单位看到人力资源服务广阔的市场发展前景。

《中国质量报》