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田林街道老旧小区多，老龄人口规模大，其中高龄独居老人数量较多。近期，田林街道的居委会接到了不少独居老人关于买菜、配药、用餐方面的求助电话。居委干部们了解情况后，第一时间响应居民需求，及时提供帮助，保障老人们的生命健康安全。

“阿婆，我们来给你送饭了，热乎的，您赶紧吃。”中午时分，新苑五六七的居委干部们准时给徐阿婆送来了热气腾腾的饭餐，并叮嘱老人有需求就给社区打电话。

原来，85岁的徐阿婆在子女与老伴过世后，一直由钟点工做饭照顾。由于疫情原因，钟点工被感染后居家隔离，无法为阿婆提供服务，面对吃饭这一问题阿婆犯了难。新苑五六七居委得知情况后，马上为其安排助餐。每一次上门居委干部们还会仔细检查老人家里的电线、煤气等设备，并查看相关药物是否齐全。

日前，田林十一村一位独居老人抗原异常，且一时联系不到其家属，居委会、物业等工作人员得知后第一时间提供帮助，悉心照料老人。田林五六七村有一位年逾九旬的老人下楼散步后，由于天气寒冷，腿脚不适无法自行返家，得知消息后的居委干部与正在小区施工的工人师傅一起将其护送到家里。

最近，受到疫情影响，不少菜场商铺、生鲜超市暂停营业，社区老人尤其是不会线上购物的高龄独居老人买菜面临困难。为此，相关居民区党总支主动对接，统计困难老人情况，根据老人需求，帮助高龄独居老人购买生活必需品，解决其燃眉之急，并关心他们的身体情况，帮助他们舒缓紧张情绪。作为区级机关下沉干部的区应急管理局党委副书记、副局长朱炜和三级调研员陈红林等主动对接所联系的居委会，为小区内老人提供相应帮助。

“伯伯，今天您身体情况怎么样？家里菜还够吗……”“如果有不舒服，要第一时间打电话给我，我们就去医院，一定不能硬扛啊！”相关居委会不断优化工作机制，保证服务热线畅通，加强沟通交流，对于有困难的确诊老年居民及时联系询问情况，耐心解答老年人们对于居家隔离、服药治疗等疑惑，普及科学防疫知识，舒缓居民情绪。

通过线上沟通、线下登家门联动，田林街道不断织密社区关爱网，确保助老服务不停歇，给社区老人带来满满的安全感。