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“苏医生，我孩子发烧了，用了退烧药一直不退烧怎么办？”“他是不是太胖了，如果体重过重，那么药量也要随之加大。”一大早，宝山区吴淞街道社区卫生服务中心的苏振美医生就接到了居家陈女士的电话。

陈女士孩子被确诊感染新冠病毒，现在一家都在居家隔离中，可是孩子一直不退烧，于是陈女士就拨通了“家庭医生”苏医生的电话，苏医生详细问询后给出了有效的建议，这让陈女士一家都安心不少。

据了解，此前吴淞街道社区卫生服务中心特别推出了“家庭医生”服务，充分发挥家庭医生的积极性、主动性，为签约居民提供专线电话服务，在充分评估的基础上，让一些备有药品无需来院就诊的病人留在社区居家健康监测。热线开通以来，每日接听相关咨询200余人次。“家庭医生”苏振美告诉记者：“最高峰的时候，每天不间断有人打电话来问诊，我们也是不分白天黑夜手机24小时开机，一方面能够缓解居民们的焦虑，一方面也对他们进行正确的用药指导。”

除了“家庭医生”的全天候关怀，吴淞街道社区卫生服务中心也开设了24小时发热哨点，市民们如果出现了发热等症状，都可以选择这家“家门口”的发热哨点进行挂号配药。

记者看到，发热哨点就在中心的大门边，居民们有序排队挂号，之后就前往边上的发热候诊区看诊。哨点内一共有两间诊室，医生24小时值守，确保病人得到及时救治。在取药处，记者看到退热药、止咳药等储备充足，对需求量大的药品采取拆零的方法，确保哨点门诊工作持续平稳运行。

家住吴淞的衡先生告诉记者，挂号、看诊、取药一套流程下来就十分钟，比去大医院方便很多，而且这里药品充足，能满足患者的需求。

吴淞街道社区卫生服务中心相关负责人介绍：“这几天社区发热病人突增，昨天中心的24小时发热门诊量将近300人次，我们正在不断开拓医药公司渠道，保证退烧药、止痛药、止咳药等药品的供应，让老百姓看得上病、配得到药。”

据悉，吴淞街道社区卫生服务中心还下设6个服务站，共服务7.53平方公里范围内的社区居民。中心积极挖掘内部潜力，做好各种应急预案，想方设法积极应对社区新冠感染病人的医疗救治工作。家庭医生全天候关怀，发热哨点24小时接诊，采购医药渠道不断拓宽，应急梯队组建完善，这个“家门口”的社区卫生服务中心让人心安。

信息来源：上海宝山