中山大学附属第一医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,年轻人就诊为何付费“找伴儿”?“临时家人”给
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摄影/本报记者 朱健勇
“陪诊师”作为一种新型职业在社交平台上火了起来。挂号取号、科室引导、陪同就诊、排队缴费、代取药品与诊断报告,是日常工作。“谋生同时还能实现自我价值”成为该职业的标签,陪诊师的相关话题也频登上热搜。 现实中,也有越来越多的年轻人愿意付费为就诊 “找伴儿”。
“花钱买安全感”
95后大理女孩郭丽,从昆明的一所大学毕业后,留在了当地工作。
10月的一天,郭丽胃疼不止,要做肠胃镜检查。“之前每次得胃病,爸妈都会陪我去检查,这次爸妈不在身边。一个人去医院,想想就觉得孤单。”郭丽说,这时,她想起了在社交媒体上看过的陪诊服务,决定体验一下。
郭丽找了一家陪诊机构,确定好价格后,很快就有陪诊师联系了她。陪诊师珍珍询问了具体情况后,提醒她不能吃早点,要带证件。
很多时候,陪诊师在陪诊前都会根据患者的情况,做些叮嘱、规划好时间。
10月19日,两人在医院门口会合。进医院后,珍珍帮郭丽充值就诊卡、排队取号。“珍珍跟我聊了很多日常的事情,她知道我是大理人后,还和我聊家乡的风土人情,让我感觉很放松、很亲切。”郭丽说。
做完检查后,郭丽觉得头昏。珍珍把她扶到椅子上,默默陪着她,“那个时候我不想说话,她也没有说,安静地在我旁边陪着我,就刚刚好。”郭丽说。
4个小时的陪诊,郭丽花了129元。
郭丽说,自己找陪诊师最重要的就是想得到情感上的支持,陪伴带来的安全感。“我个人没有那么独立,很多时候都需要陪伴。”此外,节省时间也是郭丽找陪诊的考量。“找陪诊的话,他们会帮你拿药什么的,挺节省时间的。”
陪诊师是“临时家人”
95后女孩卢菲从事医疗行业工作8年后,转型当了陪诊师。
找卢菲陪诊的青年客户主要是两类:一类是有抑郁、焦虑方面的问题;还有一类是宝妈,因为孩子比较小,会需要她陪着去医院。
客户里,让她印象较深的是一个叫王明的小哥。王明创业10多年,就在他事业有成的时候,被确诊为抑郁加焦虑,伴随严重的躯体障碍。
卢菲第一次见王明是在一年前。那时他刚确诊,而且非常抗拒治疗,不愿意承认自己有病。
“我那时身体老‘不舒服’,也去精神科看过,现在仍服药。”卢菲说她用自己的经历,获得了王明的信任,并想尽办法劝他积极接受治疗。
此后,王明每月都会定期去复诊拿药,陪诊师一直是卢菲,“他说(我陪着)能得到精神上的支持。”
在王明看来,陪诊师是懂他的,所以他觉得陪诊师就是一个“临时家人”。
“现在,他见到我和医生都会非常开心地打招呼,并且会遵从医嘱按时服药、休息、听音乐放松,已经很配合治疗了。”
一年里的每次陪诊,卢菲都会开解王明,医生也用专业技能获取了他的信任。王明经历了由起初接受药物治疗时的副作用明显——紧张心慌、失眠加重,到后来因为血压升高两次换药,再到现在一点点好转起来、血压稳定,身体也渐渐好了起来。
“她们说这个职业很有必要”
90后的王方在今年8月正式入行,目前她已经在杭州服务了150多位顾客,在这个过程中,她见证了不少的人情冷暖、悲欢离合。
王方却表示,自己七成的顾客是青年人,而且女性居多。
王方的顾客中,年纪最小的一位只有21岁,叫萌萌。萌萌提前一天通过某平台联系上了王方,当时说是要做一个小手术,需要陪同,但具体什么手术却不愿意透露。王方说,她们早上8点在医院会面。
在等待的过程中,她们闲聊,萌萌才和王方坦白,她不愿意让朋友知道自己做人流手术,但又想找个人陪,觉得一个人太孤单,于是就找到了陪诊师。
王方看前面人太多,就让萌萌先去椅子上休息,她帮萌萌排队。由于当天做流产的人很多,萌萌的手术被排到了下午。已经超过了最开始说的半天陪诊时长,但王方依然没有离开。等待时,萌萌跟王方聊起天,说她家在金华,自己在杭州读书,爸爸一直在生病,她很缺乏安全感。当讨论起“陪诊师”这个职业时,萌萌说这个职业很有必要,还建议王方将来可以做些公益陪诊,帮助那些经济条件比较差的人。
萌萌手术期间,王方帮萌萌预约了下次的复诊,“这样她下次再来就不用现挂号了。”
“让孩子尽快得到治疗”
1989年出生的德龙,由于原工作与三甲医院多有接触,使他“顺理成章”地成了一名陪诊师。
今年10月中旬,陪诊师德龙陪一位22岁的女生到首都医科大学宣武医院的神经内科看诊。“我工作压力大,有时会头疼。”女生对德龙说。
女生当天的检查分别安排在了上午和下午,11点过后,女生顺便和陪诊的德龙一起吃了顿饭。
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