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“打针紧张伐啦？”护理员小李拍着张阿婆的背问道。“伐紧张伐紧张。”近日，在护理员的细致关怀和全程陪同下，张阿婆顺利完成了新冠疫苗的接种。

连日来，杨浦区医保局依托长护险护理员队伍，为服务对象广泛开展新冠疫苗科普宣传，并通过绿色通道、临时接种点、流动接种车、上门接种等方式，最大限度为老年人接种提供便利。接种疫苗对行动不便的老人而言，不再是一件难度大、顾虑重的事情。

排摸底数，共同发力

杨浦区医保局第一时间成立长护险疫苗专班，并召开护理机构疫苗接种宣传动员会议。

局领导主动带队走访调研机构、与机构负责人开展面对面座谈，进一步广泛宣传发动。局疫苗专班牵头部门迅速行动，制定长护险服务疫苗接种工作要求、机构排摸表、每日接种意向明细表等，召开线上会议，布置疫苗接种工作，要求各机构抓紧排摸底数，加强宣传，广泛动员，按照时间节点上报排摸表和意向名单。

专班联络员第一时间与各街道联络员取得联系，并收集街道关于接种事宜的建议反馈。同时，各护理机构压实责任，机构负责人亲自部署、亲自动员、亲自推进，形成疫苗接种工作强大合力。

耐心答疑，打消顾虑

杨浦区医保局与各护理机构同乘划桨、齐心协力，通过“线上+线下”相结合的方式，广泛发动宣传。

线上，通过“杨浦医保”公众号发布宣传视频、科普文章，进行防疫形势及疫苗接种的科普宣传，营造良好宣传氛围。线下，坚持精准摸底、分类施策，通过护理机构逐户上门开展宣传。护理员充分发挥自身优势，用高质量服务与老人建立起良性的信任关系，积极向服务对象宣传接种疫苗的重要性和必要性，为他们认真讲解新冠疫苗的科学性、有效性和安全性，打消老年人的后顾之忧，正向引导他们在知情、自愿的基础上接种疫苗。

护理员认真细致的解释、耐心的答疑解惑、对老人身体状况的持续关注与关怀，提升了预防接种服务的温度。

多措并举，优化服务

享受长护险服务的老人都存在不同程度的行动不便，且大部分有各类基础性疾病，无法自行前往接种点接种疫苗。为让老人们顺利接种疫苗，区医保局与街道、医院等多方协调，通过绿色通道、临时接种点、流动接种车等措施，最大限度为老年人提供便利，让新冠疫苗接种好政策惠及更多老年人。

对于对失能、半失能的老年人，区医保局通过邀请专业人士科学判断接种禁忌，组建接种小分队，携带接种后观察期间所需的常用设备和药品，提供上门接种服务等方式，做好老年人接种后疑似预防接种异常反应监测和处置。