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长宁区学习办、社区学院按照市教委统一部署，依托其整合的全市18门课程、237个精品资源，自11月以来，在全区持续推进“老年数字教育进社区行动”，通过百余场的面对面学习讲座，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

“众所周知，随申办和居民的日常生活息息相关，无论是出示核酸码、健康码，还是就医预约、社区事务办理，使用率很高。今天我们就来学习随申办的使用。”日前，由长宁区学习办、社区学院开展的“老年数字教育进社区行动”如约来到了虹桥街道的虹桥小区。

课堂上，授课教师通过大屏上的图片示范，详细讲解了手机随申办上乘公交、挂号、叫出租等功能应用流程，并为现场的老年学员进行一对一指导，帮助他们解决实际操作中所遇到的问题。“我们的课程结合社区老人的学习特点，先讲解基础知识，再通过实际操作，学会随申办APP的使用。”社区学院专职教师徐樑表示。

深入浅出的学习内容让在场的学员受益匪浅。“今天的课程教了我们怎么叫车，非常实用。从前都是走到街上拦出租，有时要等很久，以后可以提前在家叫好车再出门了。”参加课程的金阿姨说道。

据社区学院社区教育指导中心副主任谢维新介绍，“老年数字教育进社区”是长宁区社区学院在各街镇社区学校开展的线上手机应用教学课程之外，通过100余场线下教学讲座，把智慧学习内容延伸至长宁10个街道镇的185个居民区，实现社区全覆盖，让社区学校之外的老年居民也能充分享受“数字红利”，全面提升区域内老年人数字素养，加速建设全民终身学习的学习型城区。

在此过程中，为了丰富课程内容，社区学院与还与蓝马甲公益组织、社会组织合作，围绕智慧就医、智慧出行、智慧社交、智慧购物等主题，形成了数字教学课程清单，方便社区根据居民的特点进行点单，满足居民个性化学习需求。

与此同时，社区学院也将最新研发的“老年智学手机仿真教学系统”送进社区。该系统涵盖了“手机入门”“微信”“支付宝”“随申办”四大模块在内的智能手机常用功能学习内容，老年人在完成课上的理论学习后，可以在系统提供的课程中进行沉浸式仿真练习，将“学”与“习”有机统一起来，从而加深印象，达到真正的融会贯通。

“我们老年人记忆不好，课上学习的内容很容易忘记。有了这台机器，我们可以不断操作，操作有误还会有箭头指示提醒，帮助我们真正掌握手机操作的流程。”金阿姨说道。

截至目前，“老年数字教育进社区行动”已在长宁如火如荼地开展了近百场，覆盖10个街道镇。