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2022年12月3日，联合利华贸易（上海）有限公司发布扩大召回计划，自2022年12月3日至2023年6月2日，召回2021年1月1日之前生产的“THE LAUNDRESS”洗衣液、柔顺剂、家庭清洁用品，涉及4,123,591瓶。

此次召回是根据THE LAUDRESS美国最新的调查结果，在2022年11月24日实施的THE LAUDRESS产品召回活动基础上的扩大召回，两次共计召回数量为5,930,000瓶。

请立即停止使用

召回原因

产品可能含有细菌，包括洋葱伯克霍尔德菌复合体、产气克雷伯氏菌和多种不同种类的假单胞菌。在极端情况下，细菌可能因口鼻吸入、飞溅入眼或通过破损皮肤进入体内。如果免疫功能低下、患有需外部医疗设备治疗和潜在肺部疾病的人群暴露于这些细菌，可能面临严重感染的风险，并可能需要医疗诊治。免疫系统健康的人群通常不会受到这些细菌的影响。

解决方法

01

联合利华贸易（上海）有限公司将自即日起在THE LAUNDRESS官方微博（https://weibo.com/u/7371990487）、小红书（https://www.xiaohongshu.com/user/profile/5b7996156bd7380001fabc10?xhsshare=CopyLink&appuid=55dc3e74e4b1cf1ec3a272af&apptime=1667460409）和线上官方旗舰店等平台发布召回计划。

02

提供从THE LAUNDRESS中国官方渠道购买相关批次产品的凭证并寄回产品的消费者，可以选择以下两种方式之一进行退换货：

换货：通过积分的方式换货（1赔2）

退货退款：按照实付金额 （对于线下无购买凭证的消费者，按照当年建议零售价给予退款）

THE LAUNDRESS中国官方渠道包括但不限于：

1.THE LAUNDRESS 洗护旗舰店https://thelaundress.tmall.com/?spm=a217wi.openworkbeanchtmall.widgets.2.64f06416Rx0Zv5

2.THE LAUNDRESS 母婴京东自营旗舰店https://shop.m.jd.com/?shopId=1000124983&utm_source=iosapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL&ad_od=share&utm_user=plusmember&gx=RnFlkmdYbzzZy9RP--txW2GEXIfGzjySiD6B

3.THE LAUNDRESS 京东自营旗舰店https://shop.m.jd.com/?shopId=1000347082&utm_source=iosapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL&ad_od=share&utm_user=plusmember&gx=RnFlkmdYbzzZy9RP--txW2GEXIfGzjySiD6B  

4.THE LAUNDRESS海外旗舰店 https://market.m.taobao.com/app/tb-shop/shop-page-webapp/pages/index/index.html?shopId=271137115&sellerId=2210976592788&pageId=276465259&pathInfo=shop/index2&disableNav=YES&isFlagship=0&shop_navi=shopindex&displayShopHeader=true

5.线下门店等

企业召回联系方式

电话：400 820 0708

相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。