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11月26日下午5:00，上海市政府新闻办公室组织召开上海市新冠肺炎疫情防控工作第245场新闻发布会。市卫生健康委副主任虞涛、市文化旅游局副局长金雷、 杨浦区副区长施方、闵行区副区长刘艳、市疫情防控领导小组专家组成员袁政安出席介绍有关情况，并回答记者提问。有记者提问，最近本土阳性感染者增加，会不会影响市民的日常诊疗？医疗机构怎么更好地保障门急诊服务？

对此，虞涛表示，近期，国内疫情呈现多点散发态势，部分地区发生了聚集性疫情，本土新冠病毒感染者有所增加。全市医疗机构将全力为市民提供平稳有序的日常医疗服务。

一是保持急诊开放和急救“绿色通道”畅通。对于危急重症患者在核酸检测结果不明的情况下，医疗机构要立即启用急诊、抢救室、手术室、病房等缓冲区域，及时开展救治，不能以任何借口推诿、延误治疗。

二是做好应急预案。要健全院内疫情快速评估和处置机制。医疗机构如果突发疫情时，要精准划定封控范围，做到“快封、快筛、快消、快解”。 二级以上综合医院、儿童医院、妇产医院急诊原则上不停诊。充实预检分诊力量，提高预检分诊能力，及时引导就医秩序。确保就医者及时分流，减少人群聚集。

三是保障特殊患者医疗。各医疗机构要做好孕产妇、儿童患者以及血液透析、肿瘤放化疗患者就医保障。开展助产服务的医疗机构要做好孕产妇保健服务和医疗救治工作。开设儿科的医疗机构要重点保障儿童急诊、儿童发热门诊、新生儿等就诊需求。血液透析、肿瘤放疗化疗患者按照“原就诊医院优先救治”原则进行就诊。医疗机构不得以封控管控、核酸检测、红黄码等为由限制就诊。

为了更好地保障门急诊服务，要求医疗机构不断完善优化医疗服务流程，持续加强门诊预约，尽可能减少患者在院等候时间。提供互联网医疗服务，为群众通过互联网就医配药提供便利。同时，医疗机构要统筹调配医护资源，建立人员梯队储备，加强应急演练，根据实际情况，及时增加诊疗服务的供给。

“在这里，也提醒就医者要提前做好就诊预约，就医过程中全程规范佩戴口罩，做好个人防护，就医结束后及时离开医院。为减少人员聚集，建议就医者可以选择互联网医院就医配药。”虞涛说。