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江苏省肿瘤医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,社区居民化身“体验员”,走进长宁这里……

11-09 实时新闻

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在“一网通办”上线四周年之际,为了展示“一网通办”四年来取得的改革成果,帮助社区老人跨越数字鸿沟,近日,虹桥街道社区事务受理服务中心邀请社区老年居民担任政务体验员,通过沉浸式体验、学习,感受“一网通办”为生活带来的高效与便捷。

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体验日当天,虹桥街道社区事务受理服务中心比以往热闹了许多。14名社区居民化身体验员,在工作人员的引导下,实地参观了中心服务大厅、“一网通办”自助服务区、移动窗口服务站等功能区,并通过实操演示、零距离体验,对中心窗口职能、办事流程及便民利民服务举措、“一网通办”服务、虹鹰智能帮办服务队建设等多样的服务内容有了直观了解。

“这个机子蛮灵额,简单又方便,以前一听‘数字化’就害怕,不敢尝试,现在好了,我也会操作了!”社区居民杨阿姨在智能帮办员的讲解和演示下,学习了“一网通办”自助终端机的使用方法,并亲自动手申领了新推出的卡制“离线码”,更换了《就医记录册》。

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杨阿姨的感慨,引起了其他体验员的兴趣,大家兴致勃勃地在自助机上尝试、操作,尤其是对近期推出的离线码卡制版,老人们不由地赞道,“比纸质的方便、实用多了!”

随后,中心工作人员还为老人们介绍了虹桥街道自主研发的“移动窗口”自助办,并现场演示了如何在自家小区,通过“移动窗口”远程办进行远程申办、实时受理相关业务。

“这个平板我去年就用过,老好额!老早办‘支内复审’要带很多材料到事务受理中心,现在不用复印,直接到居委会用PAD申请就行了,不用去中心排队了!”张老伯看到自己熟悉的“移动窗口”自助办PAD,忍不住与身边的老人分享自己的使用经历与感受。

此外,虹鹰·智能帮办员们还为大家集中开展了“一网通办”宣讲活动,手把手指导老人通过“网上办”,进行电子亮证、线上就诊预约、互联网医院在线复诊、登陆浏览“随申办”虹桥旗舰店等内容。

据了解,自2019年“一网通办”上线以来,虹桥街道以“我为群众办实事,一网通办解民忧”为服务宗旨,不断深化“一网通办”政务服务改革,积极推行“居住证办理即审即批服务”、社区事务“移动窗口”等一批符合长宁发展要求、契合社区需求的市区先行试点和自主创新项目,同时织密楼门口、家门口4+5+18+X“一网通办”服务网格,全力打造“15分钟政务服务圈”,为企业白领及周边居民提供了“楼门口、家门口”的一站式数字政务服务体验,提升了企业和群众办事的获得感和满意率。

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