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江苏省中医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,让居民办事更加便捷、高效!杨浦“社区云2.0”数字化

11-02 实时新闻

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为了推动社区的数字化治理,“社区云”——作为数字化赋能的“助推器”,被进一步在杨浦的各个社区里推广使用。今天,我们就走近公交新村居委会,看看效果如何吧。

线上线下结合

“全覆盖”宣传发动

为了加强居民与社区的互动沟通,稳步推进“社区云”居社互动平台上云率,“社区云”2.0版本的版面有了明显优化,功能界面更加突出,同时简化了“上云”途径。居民可以及时知晓社区活动、了解政策信息、反映日常问题、网上办理业务,真正实现了便捷高效服务。

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通过楼组长告知、微信群发布等线上、线下各类宣传形式,广泛宣传“社区云”小程序,同时,发放告居民书,着重说明了“为什么要使用‘社区云2.0’平台”“使用2.0平台带来的便利”等居民群众关心的问题。

9月,区民政局举办“社区云2.0”居社互动平台应用推广调研座谈会,公交新村居委会参加会议,并就互动平台系统使用中的难点、运用过程中遇到的疑问,与其他居委及街道工作人员进行了探讨。

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聚焦居民需求侧

“全过程”督查指导

在小区居民“上云”之初,公交新村便将老百姓关心的资讯通过“社区云2.0”实时发布,如活动招募、社区律师接待日、疫情通报、核酸筛查、健康体检等。

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同时,根据内容将“社区云”推送链接转发到楼组长群、防疫志愿者群、在职党员群、文教家长群等,一方面,让接收对象更加精细化、精准化;另一方面,也让居民通过查看详细内容进行“上云”。

“我怎么注册不了啊?”“提示说登录号码不对”对于不擅长使用智能手机的老人,居委干部耐心帮助其进行小程序注册,讲解“社区云”各项功能及平台操作方法。

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发挥自治能动性

“滚动式”整体推进

为了推进让更多居民上云的目标,公交新村居委不断梳理操作步骤,制定操作流程手册,由块长包干到户,每日梳理居民上云数据,对沉默楼道和未上云居民再次做好宣传发动。

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针对社区志愿者“老面孔”问题,居委通过社区云“人群引过来,服务送上门,协同建起来”的方式,充实志愿者团队,以活动和服务凝聚更多人团结在居民区党总支、委员会身边。“这样一来,更多人了解社区工作,愿意参与社区工作,我们的工作就有了抓手。”

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通过不断宣传,扎实推广,截至9月13日,公交新村居民区的上云率已达62.11%,实际使用效果显示,“社区云”有效提升了居委会办事效能,也使越来越多的居民群众可以享受“小区动态随时看、足不出户把事办”的舒适与便捷。

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