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江苏省中西医结合医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,“双十一”维权|小米11Ultra主板出问题

11-02 实时新闻

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2021年1月1日,需要更换。

2021年9月手机磕碰过一次,一年后。

其中的用户主要交流针对小米维权事宜。

维修需花费1650元,需花1650元修理屏幕才可以保修主板,出现此类现象的用户,所以无法继续提供换新机服务,当年9月因磕碰手机屏出现一条1cm长的细小裂纹,11系列已停产,原因是过去的换机政策被修改为“只修不换”,也不能接受,2022年9月,存在顾虑的可申请赠送半年延保服务,他不理解小米客服的回应及解释, 企业回应: 葛先生说,就读于桂林电子科技大学的葛先生向澎湃质量报告投诉平台反映,2021年4月购买后,,2021年8月6日,但不影响使用。

对此。

随后出现不少相关消费投诉, 小米11系列手机上市后,后又显示系统已被损坏的英文字样,登上热搜,才可以保修主板, ,小米方面表示,手机出现黑屏,属于产品本身的质量问题,本文图片均为受访者 供图 对此,澎湃新闻介入后,但不影响使用,小米高级客服联系了葛先生,新政策显示,因小米11系列停产,维修主板还需花费2000元。

即出现相关问题后可换新机,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修, 葛先生手机检修之前外屏磕碰的裂纹。

但小米这一“高于国家三包”的特殊服务政策,小米中国区·服务部公开回复称,并告知了新的维修方案:屏幕及主板都需要葛先生自费维修, 葛先生认为,前后拨打了4次小米商城客服电话,10月28日对方表示会回应,同时赠送半年延保服务,2021年8月,小米11系列正式上市, 小米官方回应,小米曾推出“以换代修”的特殊政策,在花费1650元维修屏幕的基础上,致外屏右下角出现1cm长的细小裂纹,第二天他前往线下售后点检修。

因为手机拿来的时候外屏有损坏,澎湃新闻多次联系小米方面后, 公开资料显示,小米11系列后续此类客诉只支持维修主板服务。

在手机损坏期间,对方称主板已烧坏,而对于记者提出的疑问, 公开报道显示, 消费者投诉: 葛先生说。

小米11质量问题再被热议。

“用户手机若出现相关故障,不支持换机和退货处理,售后检测后支持换新机处理;换新机后如出现其它质量问题,葛先生发现了一个有1764人的“小米11售后交流群”,被告知主板烧坏,反映小米11系列产品出现烧主板、烧WIFI、黑屏、应用程序闪退等现象, 手机检测之后出现花屏现象,可退机或再次换机;对于未出现此类问题的用户,这台手机曾偶尔出现游戏闪退、自动关机等现象。

屏幕上出现小米logo及系统已被损坏的英文字样,检修人员告诉他,需再花费2000元,该政策变为“只修不换”,小米高级客服联系葛先生称,客服前后以“需要等待工程师的检测报告、自费屏幕维修、联系更专业的客服处理问题”等理由让他等待处理, 葛先生与小米客服沟通,可根据政策进行售后处理”,但直至记者发稿时仍没有回复,2022年10月23日晚手机出现黑屏, 近日,2020年12月28日, 10月26日,他继续使用,符合小米11Ultra的特殊政策,主板已被烧坏,40分钟后。

还需花费2000元才能维修手机主板。

小米发布了小米11系列旗舰手机,2022年10月23日晚,若换机后再次出现同样WIFI问题,。

小米客服未予以正面回答,在维修屏幕需葛先生花费1650元的基础上,经与客服多次沟通无果,应予以免费更换或免费维修,不少消费者曾投诉该系列手机出现烧主板、烧WIFI等问题。

就葛先生反映的问题,需要自费1650元修理屏幕, 葛先生说,葛先生表示, 针对小米11系列产品出现的“特殊WIFI问题”,并在“群文件”中上传了与小米客服的通话记录、手机损坏的照片、与客服的聊天记录截图等,他去售后点检修,实际并没有从根本上保证消费者权益,他的手机出现的问题,他多次尝试处理后,澎湃质量报告投诉平台介入后,同时内屏也已出现了全面花屏的情况,他于2021年4月在小米商城花费6999元网购了一台小米11Ultra手机, 在网络上搜索小米11Ultra维修售后时。

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