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“我是快递员，请问是否可以在社区楼宇为我们提供一个能落脚、休息的‘快递之家’呢？”

“我是楼宇职工，请问想要更多地加入社区活动，是否可以通过‘家、站、点’平台参与？”

面对人大代表，你最想问些什么，你有什么急难愁盼想要解决？别着急，让人大代表带你“云”逛身边的“家、站、点”。

10月28日上午，由豫园街道人大工委和黄浦中心大厦党群服务站联合主办的第14期“豫”见代表系列之“身边的‘家、站、点’，生动的民主实践”主题活动在黄浦中心大厦党群服务站“云”开讲，实现“线上+线下”双平台互动。代表与市民们通过互联网“面对面”，一同探讨如何更好在社区治理中实践全过程人民民主。

线上+线下，“家、站、点”

架起代表与选民的“连心桥”

根据市、区人大要求，豫园街道自2020年起在辖区内开始创建人大代表“家、站、点”，打通代表联系群众的“最后一公里”。2021年，豫园街道对“家、站、点”进行了全面升级，丰富代表履职方式，创新代表履职机制。在多方协力、积极探索下，“家、站、点”已成为代表联系选民的“连心桥”“直通车”。

“身边的‘家、站、点’，生动的民主实践”主题活动当天，黄浦区人大代表丁明渊工作小组正式启用，区人大常委会副主任、党组副书记徐惠明为丁明渊代表工作小组授牌，希望通过这一创新机制，延伸人大代表的履职阵地，促进形成更有质量的履职成果。

“目前，豫园街道共有6位市十五届人大代表，25位区三届人大代表，分别编入代表联络站和代表联系点。”豫园街道相关负责人介绍，“除了线下的‘家、站、点’阵地，豫园街道在‘善治豫园’公众号设立‘人大代表家站点’，开通了线上24小时直通车，实现代表服务群众‘全天候’。”

回应+解决，

专业观点直击百姓生活痛点

活动现场，代表和嘉宾就“人大代表如何通过‘家站点’这座桥梁，在新时代实现更大的作为”的话题，纷纷提出接地气、可操作的新思路。如，让人大代表“流动”起来，把具备同样特长专业的人大代表“聚集”起来，让代表履职工作闭环“打造”起来等等。

面对老百姓提出的部分生活难题，如“就医难、看病难”“长者如何在社区享受便民服务”等热点问题，豫园街道第49、50选区四新人大代表联系点率先探索推出“豫享生活”活动，把便民服务送到社区。第53、54选区人大代表联系点则推出“医路有爱”活动，把群众有需求的优质医疗服务送到社区；群众的心声被传递的同时，代表们又通过自己的行动，把心声转化为一件件实事，让“家站点”成为新阵地，小平台发挥大作用。

而豫园街道第51、52选区的人大代表联系点，“综合便民服务体”与联系点的功能充分结合，通过代表牵头，组织形成“爱在豫福”系列活动。人大代表还利用专业知识，帮助群众解决旧改征收、环境整治等“急难愁盼”的诉求，让老百姓更多的意见建议“被听到、被看到、被回应、被解决”。

痛点+热点，

代表履职实践全过程人民民主