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经济观察网实习记者汤志凯、祁婷婷、曾海腾、崔春萧周六上午9点，唐毅准时到达了项目驻点附近的冠寓。扫了访客码之后，管家一边带着他坐电梯上楼，一边介绍公寓户型和周边的配套。“我们这儿是三种房型，您一个人住的话可以选择单间，当然也有一室一厅的，那个面积更大，也贵些。”

走出电梯，狭长的走廊两侧分布着一扇扇相似的房门。管家打开其中一间介绍道，“这是第一种没窗户的房型，不过便宜，每个月3200元。配套和有窗的房间也是一样的。”唐毅对无窗这点不是很满意，打量了一番后说，“还是带我去看看有窗户的，再贵点也行。”

由于被外派到新项目上，唐毅踏上了毕业后第四次找房之路。在此之前，他曾经住过群租房、合租房，换租的间隙，还在同学的自如房里挤过半个多月。但他对这些住所多少都有些不满意。“我就想一个人住，省事一点、自由一点。不过当时刚毕业，手头上也没啥钱，这种想法也只能是一种奢望。”

这一次，有了一定经济能力的唐毅把目光看向了集中式长租公寓。

区别于民房和分散式长租公寓，集中式长租公寓是企业以收购或租赁的方式对项目（一般为整栋或几层）进行改造装修后，提供统一管理和服务的公寓类型。近年来，在政策与市场的双重推动下，集中式长租公寓的运营规模不断扩张。

今年3月，头豹研究所与魔方生活服务集团联合发布的《2023年中国集中式长租公寓趋势洞察》显示，集中式长租公寓在运营数量由2017年的100万套增至2021年的260万套，年复合增长率达26%。

在运营房间数量攀升的同时，长租公寓运营方也在尝试扩大自身的市场占有率与房屋入住率。而达成目标的重要路径就是，以相对优质的服务和硬件设施为租客提供良好的体验，进而招徕体量更庞大、属性更多元的客户。

相对省心与安全

“大学毕业后第一次租房是从别人手里转过来的，住了几天才知道‘中介’其实是二房东，说话挺不客气的。房间是不合法的群租房，一套房子被隔成了5个‘单间’。住的人也杂，有的人没带钥匙半夜哐哐敲门，还有的人甚至限我网速。”初次租房的经历是唐毅不愿意提起的往事，“实在是住得不安心，像‘坐牢’。所以没过几天，我就搬走了。”

唐毅的租房经历是许多年轻人的真实写照。在小红书、知乎等社交平台上，与租房相关的各类经验帖、询问帖不胜枚举，而每一篇帖子背后，通常都是一个为租房发过愁的年轻人。

“我交押金之前态度好好，第二天让换锁他说我事多。”

“签合同时房东会主动出示身份证、房产证吗？还是要自己去问？”

“一定要先问清楚供暖问题！我们六月底租房子，中介跟我们视频说有供暖，结果现在没有供暖！中介跑了！”

“怎么样确定是不是房东直租的呢？”

……

如何避免踩到租房的“坑”，是毕业生和新市民融入城市时要迈过去的第一道坎。

章志毕业后的第一站选择了集中式长租公寓，正是想避免遇到和唐毅一样的状况，“当时刚大学毕业，对租房这一块不是很了解，感觉和泊寓签租约更有保障、看房也方便，没有‘租金贷’什么的。”

与章志类似，很多集中式长租公寓的租客把安全和省心要求放在了首位。公寓的一些操作也呼应了这样的需求，比如：

集中式长租公寓通常会建立App收款模式，租客的租金、押金和水电费都通过企业的App缴纳，这一过程更有规范性；

长租公寓门店通常配备门禁系统、保安和前台人员，租客要经过面容识别认证或者是刷门禁卡、输入密码等才能进入，提高了居住的安全性；

清一色的简装风格以及独立卫浴、衣柜、床、空调等基本设施几乎是长租公寓的标配，部分品牌也提供冰箱、电视等家电，以减少租客在入住时所要添置的物品。

“房间内设施挺齐全的，电冰箱、洗衣机都有。但是想做饭的话，你需要自己买电磁炉或者微波炉。”黄潇曾从沈阳调到北京工作，初到时在公司附近的泊寓落脚。“平常前台都有人，有什么事情直接找他们或者App上报，还是挺省心的。有一次地漏堵了，刚好师傅还没下班，没多久就给我弄好了。”

由前台、保安、保洁、维修人员构成的运营团队，能够更高效地回应租户，这也是集中式长租公寓能带给租户更加安全、省心体验的主要原因。

在泊寓住满一年后，虽然居住体验良好，但章志并没有选择续租约，搬离的原因有两个：一是房租每月从1500元涨到了1800元，而周边民房的价格在1200元、1300元左右，即使公司有房补，他也不想承受如此大的租金差；二是感觉自己逐渐有社会经验了，懂得如何“避坑”，因此跟中介和房东谈会更有自信。