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童涵春堂始创于1783年，作为上海国药业四大户之一，它以高质量的产品和优质的服务闻名，240年来长盛不衰，是人们口耳相传的“金字招牌”。豫园内的童涵春堂白墙朱瓦、飞檐翘角，这家与城隍庙咫尺之距的药店见证了一代又一代人的生活，也见证了一位全国劳模的成长。

陈黎静与童涵春堂的情缘，似乎是命中注定的。从小住在外婆家的她，每天都能在家对面看到童涵春堂的店面，门庭若市的景象、醇厚浓郁的药香深深刻入了她的脑海。长大后，她报考了上海市医药学校，毕业后进入了童涵春堂国药店，成为了一名营业员。

三四年后，年轻的陈黎静感觉自己好像遇到了职业天花板，看着身边的人纷纷跳槽、拿高薪，每天做着枯燥、重复工作的她也开始动心。犹豫之时，领导的一席话点醒了她：“你要么耐住寂寞好好干，要么索性跳槽，不要这山望着那山高，什么都做不好。”从此，她下定决心，要在柜台上干出一番天地。

“问不倒”柜台就是陈黎静创造的这番天地。她独创了“2W1H”工作法（谁用、为什么用、怎么用），将医药知识作为切入点，耐心地为顾客解答各种专业问题，做到有问必答、多问不倒，逐渐建立起了自己的服务品牌。为了提升技能，她向老店员、老师傅们虚心求教，并积极参加各类业务培训。每逢休息日，她都会用功读书，哪怕在孕期也没有停止，不懈努力之下，她不仅获得了大专学历，还考取了执业药师资格证。

工作之余，陈黎静学习了英语、日语、粤语和手语，是位名副其实的“语言小能手”。由于药店地处豫园景区，她每天都会接待来自五湖四海的顾客，服务时，用“家乡话”和他们交流，往往让人倍感亲切。2010年，豫园童涵春堂国药店自建了中药博物馆，前来了解中医药文化的国内外游客络绎不绝，这让她的专业知识和外语特长更加有了用武之地。

除了主动“充电”，陈黎静还立志带领更多人向前。“提供药学服务是一门专业技术，我们不仅要提升自身的专业本领，打造医药零售业服务品牌，还要扩大上海青年服务志愿者团队，这是我的追求。”中药博物馆开张后，她组建了青年志愿者团队，开设药材鉴别免费服务点，举办公益性营销活动，以真伪对比、真品展示、免费鉴别、专题讲座、中医专家义诊等形式，发挥“名店、名品、名医、名药”联动效应，帮助消费者了解中医药文化，选购货真价实的商品。

作为童涵春堂“药师团”领军人物，陈黎静主动面向社区奉献爱心，发动青年员工自愿为聋哑人士、瘫痪病人、孤寡老人等上门服务。在她的带领下，店员们通过定期上门或电话随访，对服务对象进行用药情况跟踪，播撒服务真情。

2011年，陈黎静获得“全国五一劳动奖章”，她捐出全部奖金，成立了“童涵春堂药学服务专项基金”，与青年员工开展“拜师带徒”活动。在她的指导下，一些年轻人很快出师：有的被提拔为药店店长，有的成为了执业药师，并在行业比武中取得佳绩。如今，作为“陈黎静劳模创新工作室”领衔人的她，更致力于为童涵春堂培养德才兼备、蓬勃向上、锐意进取的业务骨干、技术能手、工匠等先进人才。

“童叟无欺、涵合理中、春生万物、堂堂正正”。童涵春堂传承百年的堂训，也是陈黎静的服务宗旨。从门店营业员到上海童涵春堂药业股份有限公司党总支书记、工会主席，她一路闻着绵延不绝的药香，在古色古香的建筑里一步步踏出成长的足迹，不仅荣获了“上海市劳动模范”“全国劳动模范”“全国最美志愿者”等称号，还带领国药店获得了“全国青年文明号”“上海市巾帼文明岗”“上海商业服务品牌”等荣誉。