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文明，既是一种素养、一种信念，更是一种精神、一种力量。近日，半淞园路街道综合执法队全员到岗，24小时值守，加班加点，以清洁家园行动为着力点，不断提高城市精细化管理水平，让城市“文明指数”成为百姓“幸福指标”。

背街小巷提质改造

半淞园路街道综合行政执法中队协调辖区市容所等相关部门，对主次干道绿化带杂物、积存垃圾、建筑垃圾等，安排垃圾收集车辆及时清运、洗扫，确保“路”见本色；同时，执法队员对路边占道堆物和跨门经营的商户进行劝导宣传，保障道路出行通畅，维护市容环境。

作为人流、车流汇聚之地，辖区内菜市场的卫生情况成为近阶段整治工作的重中之重。为此，执法队员紧盯卫生死角，重点清理菜市场周边无人管理的各类生活垃圾，确保菜场卫生整洁、经营有序。

而对非机动车乱停乱放较为严重路段，中队则安排执法队员进行定时定点巡查，引导路人规范停放非机动车，着力解决共享单车堆积、电动车乱停、飞线充电等问题；对于发现违法乱停的机动车辆，执法队员及时劝离车辆驾驶员。

清洁家园焕发新机

“请不要跨门营业，谢谢您的理解！”执法队员沿街巡逻，督促商户落实“门前三包”责任制，部分执法队员还担任街道志愿者，认真捡拾街面纸屑、烟头等垃圾，确保人行道路通畅，市容环境整洁。此外，执法队员还向沿街商户、周边居民宣讲与市民日常生活息息相关的法律法规，重点解读有关垃圾分类、跨门营业、乱张贴等问题，提高商户规范经营的意识。

半淞园路街道综合行政执法中队将继续推进清洁家园行动，深入开展背街小巷专项整治，为维护辖区市容市貌，贡献城管的力量。

“温情执法”化解难题

人民城市人民建，人民城管为人民。与群众相关的工作，“温情执法”是中队处理社区中各类疑难杂症的秘籍。保屯路上有一家废品回收站，有居民投诉这里经常出现纸板箱洒落、废品随意堆放、夜晚扰民等现象。

店主虽然有证有照经营，但在经营中这些行为又与创全要求相违背，如何平衡这其中的关系？

为此，执法队员“动之以情，晓之以理”，向店家讲解创全工作的意义。在做好宣传工作的基础上，执法队员号召废品回收站和周边的商家一起加入到创全工作中，进行相互监督，一旦发现违规现象，能够及时指正。在执法队员多措并举、“温情执法”，以及商户们的共同努力下，废品回收站周边的市容市貌得到很大改善，受到居民的交口称赞。

“七分督导，三分处罚。”这是半淞园路街道综合执法队“温情执法”的准则。“要让大家养成文明的习惯，首先我们的执法要做到文明，要充满温情。”半淞园路街道综合执法队相关负责人说。