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为深入贯彻《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》（即优化营商环境6.0方案）精神，结合国防动员工作实际，闵行区国动办紧紧围绕区委、区政府简政放权、放管结合、优化服务的工作要求，对标市国动办政务服务标准，推动今年“一网通办”工作起好步、开好局。

一、 认真接受市国动办业务指导

4月7日下午，市国动办前往我办政务服务窗口，对“一网通办”工作进行业务指导，我办审改、审批、档案、验收、使用备案等各专业人员参加交流。通过座谈交流，我办对政务服务事项受办流程，网办、全程网办件落实，公共服务事项拓展等事项有了更深入的理解。同时，市国动办也对我办“一网通办”工作给出了充分肯定。

二、 进一步提升一网通办效能

在市、区相关部门指导下，我办从规范制度、精简流程、加强应用、业务学习、保障措施等多个角度对原有审批制度改革进一步优化。一是制定了《闵行区国动办审批审查程序及管理要求》等内控制度，规范了审批程序办理流程、办理时限、档案归集清单等要素。二是严格执行AB角制度，确保流程不停止，办件不滞留。三是深度排摸未全程网办件，仔细分析产生原因，及时通报相关人员，举一反三，避免再次出现同样问题。四是计划进一步拓展公共服务事项，把便民服务做到更好、更快、更方便。

三、 “一网通办”工作永远在路上

今后，我办将继续注重服务、补短固强、开拓创新。一是不断加大网办宣传力度，加强窗口人员业务培训，提高服务规范性，不断促进人防行政审批更趋科学化、制度化。二是加强与上级部门、兄弟单位信息互联互通，取长补短，相互促进，努力推进人防行业“一网通办”工作的规范有序发展。