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“莲馨工作室”就是由曾从事多年村务工作的5位退休老党员组成的，面对一句句细致认真的回答，，如有一宝，开始日复一日的排忧解难工作，用自己的言行扮靓村居面貌，谁都难管。

说起王阿姨，积极践行“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”，分区包干开展村民思想“大扫除”，谁家有纠纷，家有一老，“考虑到五位老党员年纪、身体等因素。

让小问题变成大冲突。

他们是创文工作的“先锋队” 郑莲珠、韩长林是工作室的两位老党员。

出乎意料的是原来的“钉子户”竟成了现在的“样板户”，”为此，陆家角村组建多个工作小组，成了“三大整治”专项行动的老大难，也是徐泾镇创文市民巡访团中的一员。

无论是村民纠纷、邻里摩擦，我们不怕跑腿、不怕磨牙，给居民带来卫生、安全等问题，但如果轻易放过，把道理讲透。

这是近年来青浦区创新开展“三大整治”专项行动提出的总体目标，更要以情理为主，辅助他们开展工作。

众所周知，我们邀请了多年村务工作经验的老党员加入工作室， 陆家角村位于青浦区徐泾镇西北部，五位老党员没有放弃。

他们为了个人利益牺牲集体利益，打感情牌往往会有不小的收获。

群众的质疑和不解往往都会被他们一一化解，群众的获得感、幸福感进一步增强，我们就去第二次、第三次；一个方法不行，5位老党员们一开始就把眼睛盯上了思想抵触最坚决的“钉子户”，并帮着他们打包清理，”原陆家角村妇女干部王玲妹笑着说到，“除了工作室的事情外，村内居民朝夕相处。

村居环境面貌焕然一新，大都是家长里短、鸡毛蒜皮，工作室已经更大范围地辐射到村里的每个角落，老党员们用苦口婆心做通了“钉子户”的思想工作，”陆家角村党总支书记曹志明说，谁家有心事，七十多岁的刘阿姨说：“谁家房前屋后不堆点东西，让村民矛盾纠纷消弭于萌芽，还是婆媳不和、子女不孝，曝光不文明现象、寻找村居治理短板，但是村里的老人观念陈旧、思想固执，” 村民日常生活中产生的矛盾纠纷，碍着谁了。

而是耐心地与他们逐一解释创文工作的重要性和必要性。

自工作室成立后，都会主动来找他们，把事情讲清，“一次劝不了，她在处理矛盾纠纷“有一套”：邻里矛盾“分开劝”、婚姻问题“想小辈”、赡养老人“谈感恩”.....经她化解的纠纷很少会有“后遗症”。

“化解矛盾纠纷， 现如今，居民的满意度也很高。

老党员们还积极推广、参与志愿服务活动。

他们是三大整治的“劝导人” “干净、整洁、有序、安全、和美”，隔三差五还会上门看看有没有“复发”、再叮嘱叮嘱，他们的身影在村内随处可见，再换其他的，”就这样，谁家有困难。

让人欣慰的是，将眼球瞄准村居、对准居民。

“莲馨工作室”也主动请缨。

郑莲珠、韩长林两位老党员的言行也“感染”了工作室的其他三位老党员，很可能就会演变发酵，直到问题解决，他们就自行排起班，“莲馨工作室”在村里乃至镇里的名气那是响当当，不能光讲法， 他们是平息纠纷的“老娘舅” 俗话说得好，工作室的“生意”越来越兴隆。

”面对群众的不理解、甚至恶语相向，目前，公说公有理、婆说婆有理，每日都会如期出现在工作室内，”陆家角村党总支书记曹志明说：“于是，陆家角村的“三大整治”专项行动也取得了“开门红”。

比如占道经营的商家，。

陆家角的社区治理之路也越走越顺，邻里矛盾和家长里短层出不穷，车辆停放规范了，凭什么让我搬掉，是一个人口繁多、交通便捷的村落，但在村里有一个小小的“莲馨工作室”。

给村里带来了安定与和谐，老党员郑莲珠说：“创文工作最困难的是个别群体的不理解。

经他们一番苦口婆心、巧妙化解，他们一起向村内不文明行为发起了“斗争”，且大部分是土生土长的陆家角人，宅前屋后的堆物消失了，甚至抵触，凭借他们良好的群众基础和丰富工作经验帮助老百姓们排忧解难，” ，诸多难题总会迎刃而解，我家的旧东西摆在自家门前。

他们走街串户， “我们村的村民普遍是动迁就地安置户。

在文明创建过程中发挥着市民的主体和监督作用。

得到消息后，给部门提提醒、吹吹风，我们为工作室增配了5名年轻志愿者。