北京同仁医院段安丽医生黄牛预约代挂号电话困难群众在家门口拿到“救命钱”
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近年来,广东省连山壮族瑶族自治县检察院深入践行司法为民,将“家门口、作示范、走前列”要求贯穿司法救助履职全过程,打造“家门口服务+作示范引领+创新领跑”的司法救助工作模式,用实际行动为困难群众排忧解难。2022年以来,共办理司法救助案件17件19人,2个案例获评市级典型案例。
深耕“家门口”服务。针对群众申请材料不会填、申请书不会写的问题,在便民窗口部署“连山检察小智”智能一体机提供精准指引,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。针对特殊困难群众,启动司法救助“绿色通道”,仅用3个工作日完成审查审批,为困难群众唐某某发放救助金,让困难群众在家门口拿到“救命钱”。
聚焦“作示范”引领。积极探索多元化救助路径,与该县教育局、团县委等部门构建“检察+”救助体系,探索形成全链条、标准化的基层司法救助工作模式,打造可复制、可推广的基层司法救助示范流程。如办理文某某等三人司法救助案时,针对三名未成年人身心创伤问题,构建“心理疏导、教育帮扶、社会支持”三位一体综合救助机制。聘请心理咨询师开展为期两个月的心理辅导,协调该县教育局将其纳入困难家庭学生补助范围并推动学校建立重点帮扶机制,联合团县委制定专项帮扶方案。通过综合施策,有效提升救助质效,助力未成年人重拾生活信心。《AI赋能精准救助与心理帮扶》入选中国检察出版社出版的《数智赋能检察工作案事例全解》,为基层检察机关办理同类司法救助案件提供参考。
坚持“走前列”定位。主动对标新时代检察工作高质量发展要求,以完善机制建设为抓手,创新司法救助工作模式。建立健全司法救助线索内部移送机制,及时发现救助线索。联合县妇联建立国家司法救助保护妇女权益工作协作机制,实现数据共享。深度融入数字检察战略,依托人工智能技术,成功将12309平台新信访事项提醒关联到检察人员邮箱,精准接收司法救助线索。以大数据赋能线索筛选,实现“应救尽救、应救即救”,在司法救助高效化、便民化方面走在前列。
(徐妃妃 韩丽莹)
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