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　　江苏省南京高新区（浦口园）质量小站负责人、质量管家相荣勇（右）接待企业相关负责人。
　　图为马焘焘摄

　　南京志卓电子科技有限公司工作人员按专家意见加工导线槽。
　　图为马焘焘摄

　　南京市产品质量监督检验院绿色可降解材料质检中心副主任朱南帮企业做测试实验。
　　蒋若晗摄

　　南京智能电网产业链质量小站技术人员对企业产品开展电磁兼容性检测。
　　马焘焘摄

　　引子

　　3月5日，习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，“必须更好统筹质的有效提升和量的合理增长，始终坚持质量第一、效益优先，大力增强质量意识，视质量为生命，以高质量为追求”。

　　今年以来，南京志卓电子科技有限公司研发生产的一款新产品颇受市场欢迎。“订单量每月都有大幅增长，关键靠的是质量。”公司质量保障部主管杨婷婷感慨道，“多亏家门口的质量小站，指导公司制定产品企业标准，优化生产过程质量管理，帮我们赢得了市场口碑。”

　　杨婷婷所说的质量小站是南京高新区（浦口园）质量小站。步入这个质量小站，可以看到咨询服务区、专业培训区、专家诊断室等多个功能分区，多家部门、机构派驻这里的质量管家、金融专员等随时待命，为企业发展提供服务。100多平方米的小站，汇聚了认证认可、检验检测、质量管理等12项服务事项、25项咨询事项。

　　名叫小站，作用不小。“我们既抓产品质量，帮助企业完善标准和质量管理体系，也助推企业技术升级、产业链协同，增强产业质量竞争力，同时不断完善政策、优化服务，护航中小微企业高质量发展。”南京高新区（浦口园）质量小站负责人、质量管家相荣勇介绍。

　　2021年4月起，遵循占地小、就近就便等原则，南京市在企业较为集中、服务需求较大的高新园区周边陆续建成20家质量小站，实现全市15个高新园区全覆盖，辐射服务中小微企业2万余家。2022年9月，国务院办公厅通报表扬第九次大督查发现的典型经验做法，南京市创新建设“质量小站”惠及中小微企业的做法榜上有名。今年2月，中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》公布，提出“必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”“坚定不移推进质量强国建设”。

　　两年多来，立足提高发展质量和效益，质量小站怎样开展服务？为中小微企业发展带来了哪些改变？记者近日在南京实地探访。

　　

　　质量管家相荣勇——

　　“从监督员到服务员，我们做优服务，一些企业质量管理方面的问题得以提早发现和解决”

　　今年初，新产品刚上市时，南京志卓电子科技有限公司一度遇到销售难问题。

　　产品本身是好货。公司耗时两年研发的有轨电车电源系统关键部件，实现了同类产品国产替代，价格大幅下降。订单一时签下不少，可到交易时才发现，产品无法供货。

　　原来，根据产品质量法、标准化法等法律规定，用于销售的产品须有执行标准，达到标准所明示的性能指标后才能供货交易。“但这是企业自主研发的第一款新产品，要参照什么标准？”杨婷婷一时蒙了。

　　“有需求到小站，质量管家帮您办！”想起上下班路过质量小站时看到的宣传语，杨婷婷抱着试试看的心态，来到南京高新区（浦口园）质量小站。相荣勇热情接待，一边听一边宽慰她：“开展标准服务咨询是质量小站的重要服务内容，我们一定服务好。”

　　相荣勇是南京市浦口区市场监管局质量管理监督与标准计量科科长。过去，他穿着制服到企业进行市场监管检查，干的是“监督员”；现在，换上绿白相间的志愿者马甲，他以质量管家的身份接待、服务企业，当起了“服务员”。

　　“对于创新产品来说，没有执行标准是经常会遇到的问题。”相荣勇给杨婷婷耐心解释：按相关规定，企业可以参照同类型产品制定企业标准。