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　　5月25日，在浙江省诸暨市姚江镇的镇级居家养老中心内，老人在测量血压。姚江镇将乡镇“一老一小”生活需求纳入保障重点，积极完善“一老一小”服务场景，服务乡村百姓民生，目前已建成投入使用1个镇级居家养老服务中心、28个村级居家养老服务中心；还建成镇级暖心小屋3个，平均每月为1000余人次提供留观、托育等服务。
　　新华社记者 徐 昱摄

　　作为今年上海市为民办实事项目“社会大美育课堂”的重要组成部分，今年上海市民艺术夜校春季班共开设教学点位123个、课程278门、招收学员6507人。夜校学习内容包括传统文化、时尚文化、非遗技艺、江南文化以及区域文化等。图为5月8日，上海市宝山区淞南镇社区文化活动中心，老师（右）正在指导学生皮具制作技巧。
　　王 初摄（人民图片）

　　北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心老年护理中心。
　　周好雨摄

　　5月31日，江西省宜春市袁州区下浦街道东湖社区托未来托育服务中心，老师和小朋友一起玩耍。
　　周 亮摄（人民图片）

　　民生无小事，枝叶总关情。各地各部门聚焦群众关切，紧贴民生热点，多措并举解难题，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　

　　纾难解困，民生需求有回应

　　“以前，处理一个交通事故，得跑上大半天。现在，不到5分钟就能搞定，真是越来越高效！”日前，天津市公安交管部门试点推出轻微道路交通事故线上视频快处功能，令群众纷纷点赞。

　　发生轻微交通事故时，当事人只需使用“交管12123”手机应用程序的“事故视频快处”功能，在交管部门远程指导下，完成损伤情况确认、现场信息采集等步骤，便可实现事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

　　“五一”假期外埠来津非营运小客车由于不熟悉道路等原因产生的10类轻微交通违法“教育放行，不予处罚”；节假日实施便利停车便民服务举措；增设铁骑交警固定岗强化高峰时段快速路沿线疏导管控……近期，天津市公安机关实施的一件件“便民、利民、让利于民”新举措，做到了群众心坎上。

　　与此同时，各地各部门还聚焦解决医疗、托育、养老等民生领域突出问题，凝心聚力办实事。

　　“今天上午，护理员小赵教会了我们做预防腰肌劳损的‘小燕飞（肢体运动）’，下午护士小曹准备带我们做理疗，揉揉膝盖、按按肩背啥的。”5月30日，在北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心，81岁的马宗昌老人声音洪亮地介绍，“社区不仅定期给我们检查身体，还普及养生、保健知识，挺好！”

　　高碑店社区卫生服务中心里，除了有照料高龄老人的日间照料中心，还有护理生病老人的老年护理中心。今年初，老年护理中心完成更新改造后开诊接患。

　　“准确讲，我们老年护理中心关注的是病人从出院到回家的‘最后一公里’。”护士长周颖解释，大医院因医疗资源紧张，往往会建议已度过疾病急性期的患者出院，但许多有着基础病的老人在出院后仍然需要专业医疗设备及专业陪护，老年护理中心便成为这些老人最好的选择。

　　在老年护理中心，护士不仅会照顾老人的身体，也会关心老人的心理。周颖特别介绍了护理中心新粉刷的鹅黄色墙面，相较于传统病房的白色，鹅黄色看着更温暖，能够有效缓解老人心中的焦虑情绪。“现在，许多出院后的高龄老人都会选择在我们这里度过大病初愈的适应期，这里为‘谁来照顾老人’难题提供了一种新解法。”周颖说。

　　不光老年护理中心开进了社区，普惠托育服务也送到了家门口。

　　“我和爱人都在企业上班，平时工作很忙，岳父母上了年纪，照顾孩子实在力不从心。”这两年，育儿难题严重困扰着家住浙江省宁波市北仑区的余先生。直到他将一对龙凤胎儿女送到了家门口开设的一家托育园，问题才迎刃而解。