重庆各大医院各科室刘权兴医生黄牛预约代挂号电话中国“陪伴经济”打开消费新空间(国际论道)
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浙江省金华市中心医院组建“互联网+护理助诊陪诊”团队,图为陪诊人员陪同一名老人就诊。
陈业摄(人民视觉)
在深圳龙岗机器人街区,小朋友与AI宠物互动。
新华社记者 梁旭摄
在山东泰山蜿蜒的石阶上,“陪爬”伙伴帮游客拍照、一路聊天解闷;在三甲医院里,陪诊员牵着老人的手穿梭于各个科室;在家庭中,陪伴型机器人陪孩子进行沉浸式分级英语训练……随着中国经济社会持续发展,一种以满足情感需求、提供陪伴为核心的新型服务经济形态——“陪伴经济”正蓬勃兴起,引发国际关注。
外媒关注到,从人与人之间的付费陪伴,到人与机器之间的情感交互,这一新兴领域正展现出旺盛的活力。外媒认为,“陪伴经济”是中国消费市场转型升级的生动缩影。“陪伴经济”市场潜力持续释放,中国在相关领域的市场培育、规范引导等方面先行探索,为全球提供了有益借鉴。
“陪伴经济”业态多点开花
“陪伴经济”业态多元,既涵盖陪逛景点、陪购物等传统线下消费方式,也因为科技发展而衍生出陪伴型机器人、AI宠物等多元形式
“在中国名山泰山的登山石阶上,游客可以预约付费请登山‘搭子’陪伴登山、帮忙拎包、拍照留念。”英国路透社报道称,山东的陈先生2022年创办徒步旅行陪伴公司,从最初不足10人发展至约370人,日间登泰山陪伴服务收费800元。这展现了这一新兴行业的蓬勃活力。
法新社关注到,陪诊服务是“陪伴经济”中具有真实需求的重要业态。报道称,中国大多数人都是去公立医院看病,因此顶尖医院通常规模庞大且人员众多,常常让患者茫然无措。于是,陪诊这一行业应运而生,并且大有蓬勃发展之势。专业陪诊员带领着老年患者穿梭于迷宫般的医院中,帮助他们完成各个就医环节。
新加坡《海峡时报》则关注到中国出现了一种新型宠物幼犬托管乐园,配备游乐项目、宠物跑步机与音乐设备,在蓬勃发展的宠物行业中开辟出了一条快速增长的细分赛道。报道分析,年轻养宠人群愈发将宠物视作家人,愿意在它们身上投入更多开销。这带动了宠物日托、美容、驯犬等高附加值服务行业发展。
“陪伴经济”,是指消费者为排解孤独、寻求情感支持或丰富社交体验,而付费购买具有陪伴属性的商品或服务,旨在获得心理慰藉、社会连接与情感满足的经济活动。这项日渐流行的服务既涵盖陪逛景点、陪购物、陪吃火锅等多种线下消费方式,也因为科技发展而衍生出多元形式。
陪伴型机器人是海外社交平台和市场热议的话题之一。全球高科技产业研究机构集邦咨询近日发布报告指出,近年中国陪伴型机器人更加重视仿生外观、情绪表达和自然应对,旨在提升真人互动感,多数厂商以陪伴功能为前提,开发局部人形产品。
据南非独立在线新闻网报道,中国的人工智能(AI)宠物正成为年轻消费者的“情绪消费”新选择。报道指出,消费者不再仅仅追求物质满足,还渴望获得情感和心理支持。AI宠物提供即时情感陪伴且照料成本极低,不仅在中国受欢迎,在全球范围内也拥有广泛用户群体。“将AI工具应用于日常用途方面,中国正走在世界前列。”报道称,中国的AI宠物热潮则为不断发展的人类与AI关系增添了一个全新的维度。
市场潜力持续释放
“陪伴经济”吸引了投资界的广泛关注,创造了可观的经济价值,还成为吸纳就业、服务社会的重要力量
据印度创业投资分析平台TRACXN统计,中国“陪伴经济”相关领域有数百家公司获得融资,并已经有多家企业成长为独角兽。
路透社报道称,中国陪伴经济市场规模达到数百亿元人民币。英国《全球银行与金融评论》转载路透社报道并指出,这一趋势反映了中国城市生活方式和服务经济的更广泛转变,随着年轻人工作地点、时间的变化,对“情感消费”的需求持续增长。
陪诊服务是“陪伴经济”的重要市场之一。法新社报道指出,中国正大力推动“银发经济”,面向老年人的产品与服务规模已达7万亿元。
“中国下一波消费故事,或许不再更多围绕商品,而是围绕那些让生活更温暖、更轻松或更不孤单的服务。”美国《巴伦周刊》刊文指出,中国的“陪伴经济”反映了社会变化的消费趋势。在中国下一阶段消费增长中最有可能占据优势的公司,未必是卖手袋、汽车或家电的企业,而是那些能组织本地服务、短途出行、生活方式探索的平台。社交与电商平台、本地游平台、健康养生服务提供商、养老服务机构以及零工公司,都站在了这波消费转型的风口之上。
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