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严寒天气下，各地都加大了对特殊群体的关爱照护。在养老机构，通过加强供暖保障、丰富室内活动等多种措施，保障老人温暖安全过冬。

在河南淇县老年公寓，针对最近低温雨雪冰冻天气，增加了室内文体活动的时长和种类，不仅有社工带着老人们做操锻炼身体，还安排了书法、阅读、象棋等丰富多彩的文体项目，丰富老人们的室内生活。

在饮食方面，特别为老人们增加了姜枣茶、羊肉汤等具有驱寒保暖功效的食物。

淇县老年公寓入住老人 冯炳瑞：外边很冷，屋里边特别暖和，吃饭上适合老人的口味，每天上午做操，下午趣味活动。

淇县老年公寓负责人 张方：我们加强每日健康巡查力度，并根据老人常见的健康状况，储备了充足的感冒、心脑血管类应急药品。此外，我们还与附近医院建立绿色就医通道，确保老人身体在不适的时候第一时间能得到专业救治。

在陕西汉中，民政部门对养老机构的取暖设备进行全面排查与升级，新改造的集中供暖系统，保障室内温度达标。

汉中市汉台区中心敬老院副院长 莫佳：冬季来临，我们会根据老人的健康状况准备健康食谱，有蛋、奶，每天都是不重样的，还有羊肉泡馍、水饺和熬菜等汉中特色美食，改善他们的伙食。

精准救助 保障困难群众生产生活

低温冰冻天气下，各地加大对低收入群体的帮扶力度，组织社区工作人员、志愿者等上门探访，帮助他们解决实际困难。

在江西吉安，当地社会救助服务热线24小时畅通，及时响应群众求助。当地还组织社区工作者、志愿者开展“防寒敲门行动”，重点走访独居老人、残疾人、留守儿童等群体，检查防寒措施，并提供生活照料、心理关怀等服务。

村民谢芳因家人患病家庭负担较重，民政部门通过摸排了解到她家的情况后，迅速启动救助机制，及时落实低保、医疗救助等政策，还送上了棉被以及米、油等生活物资。

吉安市峡江县水边镇佩贝村村民 谢芳：他们对我们很关心，经常会来看我们，救助也及时落实了，还给了我们很多的补贴。

峡江县民政和退役军人事务局社会救助股股长 尹芳：我们联合人社、教体、农业农村等相关部门，建立信息共享平台和快速响应机制，确保困难群众在遇到急难问题时，能早发现、早干预、早救助。

在黑龙江克山县，最近气温已经降到零下30摄氏度，当地组织社区志愿者、爱心人士对困难群众、独居老人等特殊群体进行上门探访。在王凤兰老人家中，社区工作人员为她送来了饺子，并详细询问老人近期有哪些生活需求。

入冬以来，黑龙江省不仅全面完成取暖救助资金发放工作，还因地制宜，采取“现金+实物+服务”多元帮扶模式，帮助困难群众解决实际困难。

克山县克山镇远东社区 邓美君：我们对特殊关爱群体有义诊、义检、打扫卫生等12种服务内容， 寒冬或者是节假日的时候，我们联合各部门，为他们清冰雪、送饺子。