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游客在陕西省西安市秦始皇帝陵博物院体验XR元宇宙项目。

周社根摄（人民视觉）

福建省福州市石竹山景区，游客穿戴“外骨骼机器人”登山。

谢贵明摄（人民视觉）

智能导览机器人在内蒙古博物院表演节目。

新华社记者 马金瑞摄

在雄安新区悦容公园，游客在体验由雄安白小默科技有限公司自主研发的导览机器人。

新华社记者 牟 宇摄

在上海玻璃博物馆，小朋友在“NXT虚拟现实实验室”内参观体验。

王 初摄（人民视觉）

游客在山东省美术馆参观体验“无限之海”沉浸式AI数字艺术展。

郝鑫城摄（新华社发）

浙江省杭州市西湖畔，游客扫码即可召唤“AI导游”，实时解说景点历史与典故；上海海昌海洋公园内，仿生鲸鲨与游客共游“海底世界”；甘肃省敦煌市莫高窟借助AI复原千年壁画，让文化遗产焕发新活力……随着应用场景加速落地，AI与文旅不断擦出新火花，人工智能绘就的文旅产业新图景，让“诗与远方”有了更智慧的打开方式。“AI+文旅”不仅提升了文旅产业的服务质量，更以创意玩法激发文化魅力，解锁了更多的出游新体验。

智能规划：

行程定制告别“选择困难”

“10秒生成专属旅行攻略，连小众打卡点都精准覆盖！”北京游客陈先生在去云南旅游前，在DeepSeek AI大模型输入“亲子游+历史文化+避坑”等需求进行攻略策划，系统即刻输出涵盖大理洱海生态廊道骑行、白族非遗扎染体验等行程，甚至细化到每天具体的食宿安排。“以前每次旅游前，都要去各个平台查阅大量攻略，筛选心仪景点，太费神！”陈先生对本报记者说，这次云南行，AI帮自己解决了做攻略的难题，告别“选择困难”，让他们一家更多地享受到了旅行的乐趣。

当前，AI正成为不少人的出游“伴侣”。输入旅行时间、预算、兴趣爱好以及一些特殊要求，短短几分钟，一份由AI生成的详细旅行计划便摆在面前……越来越多的游客开始选择使用AI进行个性化行程定制。在社交平台，与“用DeepSeek做旅游攻略”“AI定制旅行”等话题相关的讨论帖已达数十万篇。这些讨论帖中的行程规划不仅包括景点和餐饮住宿安排，还对如何避开拥堵、节省开销、旅行穿搭提出建议。生成攻略、在线向导、个性化推荐……AI正在成为年轻人旅行的“新向导”。

今年以来，多地文旅平台宣布推出“AI推荐官”。在辽宁省沈阳市沈北新区，当地文旅部门接入AI大模型，结合本地文旅智库搭建起智能模块，针对人数、口味、目的地，动态生成旅行路线，在线解答游客“怎么玩”“去哪吃”“住哪里”的问题。

不少旅游平台企业也敏锐地捕捉到这一市场趋势，并纷纷布局。飞猪、马蜂窝、同程旅行等多家在线旅游平台陆续推出相关AI产品。

这场“AI+文旅”的变革，正在重新定义“旅游体验”。中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2024》显示，人工智能技术的新突破推动旅游行业数智化加速升级，为智慧旅游发展带来了新的机遇。生成式人工智能将对旅游内容创作、旅游趋势预测、旅游数据分析、个性化营销产生较大的影响，正成为推动行业变革的重要力量。

虚拟导览：

“数字导游”24小时在线

在“AI+文旅”的应用中，“数字导游”热度很高。

漫步城墙，穿梭游弋在花灯之间，如果你对每组花灯的形制和工艺产生好奇，更想知道怎样的游览路线才是最优解，景区里有一位懂得汉语、英语、俄语的“唐代姑娘”会为你贴心地送上答案，这就是陕西省西安市“游陕西”平台刚刚上线的智能客服。在西安的相关景区，扫码之后，穿着汉服、造型憨态可掬的“唐代姑娘”便会出现在手机里，她会全程陪伴左右并随时提供游玩攻略。这位“数字导游”24小时在线，非常敬业。