长春吉大一院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,情绪价值引领青年消费新潮流(消费视窗·解码青年消费①
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游客在河北博物院文化创意空间选购产品。
陈其保摄
习近平总书记指出:“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量”。当前,新一代青年群体已成为新型消费的生力军。今年的政府工作报告提出,“实施提振消费专项行动”“释放多样化、差异化消费潜力,推动消费提质升级”。
挖掘青年消费潜力,更好满足青年消费群体需求,意义愈发凸显。青年消费呈现哪些新特点?市场供给涌现怎样的新亮点?激发潜能还需什么新举措?带着这些问题,本报记者走进市场一线,和青年消费者面对面寻找答案。
——编 者
北京市朝阳区一家潮玩商店,前来选购动漫周边产品的年轻人熙熙攘攘;陕西西安大唐不夜城,年轻人排队体验沉浸式文旅项目;湖南长沙一家超市里,一米多长的薯片、大片辣条和超大桶方便面受到年轻人追捧……
走访市场,透过一个个镜头,可以清晰看到青年群体消费观念发生的变化:从以前更侧重商品本身的实用性,到愈发注重消费带来的情绪价值,更渴望通过消费获得情感共鸣与心理满足。这种对情绪价值的追逐,驱动青年消费向个性化、体验式迈进,也带动商家在产品设计等环节深度融入情感元素。
不满足于“实用”,更看中“情绪价值”
“买谷买谷,买的不只是商品,还有快乐。”双休日,大学生小陈和朋友相约上海市杨浦区五角场百联ZX造趣场。在全球首家新海诚作品咖啡店,小陈选择了一款以动漫电影《天气之子》为灵感调制的特饮咖啡,和自己喜欢的人物立牌打卡合影,还挑选了几枚动漫周边“吧唧”(徽章)。
“动漫+咖啡=双倍治愈!”小陈迫不及待地发朋友圈“炫耀”。另一边,朋友也在米哈游主题贩售店找到了寻觅已久的游戏人物卡牌。
继2023年百联ZX创趣场在上海南京路步行街走红之后,百联旗下第二座二次元主题商业体百联ZX造趣场2024年底在五角场正式开张,一出圈就成了年轻人心目中的“谷子乐园”,除了“吃谷”打卡,还能体验涂鸦、逛书店、VR互动、摄影快闪等各种玩法,让青年人乐在其中,快乐消费。
ZX造趣场集主题餐饮、书店、社交空间、游戏体验、主题摄影于一体,在品牌资源及玩法上寻求创新,希望成为对话年轻消费者的文化聚集地。项目目前已入驻60多家全新品牌商户,首店比例近80%。不仅与众多本土品牌达成首次合作,商场还精心打造了多家“零售+”品牌升级店和主力旗舰店。
“从创趣场到造趣场,一字之差,却体现了我们对青年消费商业新模式的探索。”百联股份总经理曹海伦介绍,南京路百联ZX创趣场主要以快闪店、首店首发为主,五角场ZX造趣场经营面积近2万平方米,较创趣场扩大一倍,提供更符合青年需求的社交体验。
“谷子”是英文单词“goods(商品)”的谐音,泛指由漫画、动画、游戏等领域版权作品衍生出来的周边产品,例如徽章、角色立牌、色纸、小挂件等。艾媒咨询数据显示,2023年中国“谷子经济”市场规模1201亿元,2024年迅速飙升至1689亿元,预计2029年整体市场规模有望达3089亿元。
“谷子经济”火爆的背后蕴藏着青年消费者对优秀动漫、动画等文化作品的认同,折射出从“实用”到“情绪价值”的消费需求转变。此前,中国消费者协会发布的报告指出,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素。
上海市开放战略研究中心副主任张娟认为,青年人情绪消费的崛起并非偶然,其本质是物质需求饱和后,精神需求升级的结果。青年人愿意为“情绪”买单,有收入水平提高的原因,也是放松精神、休闲娱乐的现实需要。
重视沉浸式体验,新需求催生新场景
回程的高铁上,00后山东游客王婷正整理在河南洛阳游玩的照片和视频,准备发到视频网站上。照片和视频里,古城墙下、应天门前、九洲池畔,留下了她一袭汉服、笑意盈盈的身姿。
“我是专程来洛阳做汉服妆造的,洛阳是古都,历史文化资源丰富,到处都是穿着汉服游洛阳的年轻人,置身其中仿佛穿越回了古代。”王婷说,比起单纯看景点,她更喜欢汉服旅拍、剧情演绎、交流互动等沉浸式体验。
商品不单只是“实用”,旅游不再是单纯的“吃住行”,还有“游购娱”,以满足精神文化需求为特点的情绪消费新浪潮兴起,催生更多消费新场景新业态。
王婷认为,互联网平台、社交网络的大规模普及,为情绪消费创造了条件。在网络上,天南海北的消费者分享着消费感受,更容易找到拥有相同喜好的“同好们”,在社群互动下彼此“种草”,进一步激发了情绪消费的潜力。
抓住情绪消费新需求,一些景区通过数字化改造、声光电技术等,打造更具沉浸感和文化味的消费场景。
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