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1000亿件！2024年8月，全国第1000亿件快递送达新疆昌吉回族自治州昌吉市二六工镇红星村的收件人手中。新疆这片辽阔的土地，打破传统的认知，以“包邮区”的全新方式，走进人们的视野。

山海皆可平。走进包邮区“新疆”，在帕米尔高原的广袤乡村里，在独库公路穿越的天山深处，电商西进、快递进村、满车出疆，一个“包邮区”的建成，伴随着数以亿计的脚步，书写着一部又一部与时代同频的“西邮记”。

跨越万里，“疆浙沪”实现包邮

每天，阿依努尔·麦麦提都在新疆喀什地区莎车县的主路上来回穿梭。早上8点多，天还没亮，她就起床、拾掇，把孩子送到幼儿园；再驱车，40分钟到“巴扎”（维吾尔语，意为“集市”）旁边的极兔邻里快递代收点。

阿依努尔·麦麦提的极兔邻里快递代收点。新华社记者 周琳 摄

白天，她和另外三名雇员一起，为周边群众提供快递上门自取业务；下午，她往往要花四个多小时，带着一麻袋一麻袋的包裹，到附近20个村的商店等存放点，一家家送货。

每家商店的负责人她都熟悉，每天送货让彼此成为好友，常常一起分享电商平台上什么便宜、什么好吃、哪件衣服更时尚。更重要的是，因为成为“快递进村”的服务点，这些商店每个月都能多挣三五百元，大家过来拿快递时，也会顺手为家里添置点生活用品，大大增加了商店的人气。

阿依努尔·麦麦提（左二）和商店负责人交流收货事宜。新华社记者 周琳 摄

这是阿依努尔自己创业开代收点的第一个完整年份。2024年“双十一”期间，她欣喜地发现：每天到达的包裹破千了！

她记得，快递包邮进村之初，很多人不相信，以为是电信诈骗。她花了三个月时间，逐一到村里宣讲，告诉村民用拼多多等平台购物包邮进村、退货包邮是怎么回事，会给他们带来哪些实惠。

不到一年，她的店里已人气十足，常有村里的老人光顾。她会教不认识国家通用语言文字的老人怎么使用电商App、怎么下单和查看物流信息。老人们熟练后，也成了网购和快递点的常客。在她印象里，有位老人一口气下了几十单，最便宜的才0.5元。

小小的快递架上，堆满了来自天南海北的快递：最常见的是衣服鞋帽、文具日用品等；这段时间大件越来越多，扫地机器人、净水器等小家电，电视机、冰箱等大家电；种子、农具等必需品，网购也成为选择项。

新疆快递的激增，得益于政府部门、平台企业的共同推动。“远”“大”曾是制约新疆包邮和发货的关键因素，邮费比商品还贵的情况并不鲜见，高企的线上消费成本让不少新疆地区群众只能一声叹息；2022年，新疆邮政部门对5000多名用户调查显示，网购时遇到不包邮的比例达到88.57%。

“那时候是快递变‘慢递’，经常被告知乌鲁木齐市都不在发货范围内，更别说我服务的喀什地区叶城县了；有时好不容易下单成功，会被商家无故关闭。”20岁出头的西部计划志愿者皇甫子玥告诉记者。

2022年起，在邮政部门的推动下，深耕下沉市场多年的拼多多联合极兔快递，率先对新疆等偏远地区的包裹，创新“集运”模式，将全国发新疆的快件集中到西安中转仓后，统一直发，通过规模效应，大幅降低物流成本；并免除不少商家二次发货到新疆的二段运费，为偏远地区物流中转费兜底，让新疆实现“包邮”成为可能。

安徽花草茶商家井雪杰说：“以前直发新疆的快递费高达18元/公斤，西安中转仓落地后，平均快递费用减少约七成。”

皇甫子玥在叶城县待了近三年。“来之前，我其实也想象过南疆偏远县城的生活，网购会不会特别不方便；现在我家都快成了拼多多的小卖部了！”子玥说。一次下乡时，她从老乡家抱来了一只小狗作伴，如今从螺蛳粉、化妆品到狗粮、啃咬玩具，她和小狗的几乎所有日用品，都是在网上购置的。最近的代收点离志愿者之家600多米，她常常带着小狗溜达过去，以至于这个代收点已经成了家之外，小狗最熟悉的地方。

目前，“集运”模式已在多家平台全面开花。2024年10月，淘宝、京东等先后宣布偏远地区包邮计划，在西部地区及新疆开通中转集运包邮，并逐步为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴。

新疆地处亚欧大陆腹地，距离我国东部主要市场较远，与浙江、广东、上海等电商主要发货地均相距4000公里左右；如果你居住在喀什，即便商品不远万里到了乌鲁木齐，还有近1500公里才能送到家，约等同于再从北京到浙江台州的距离。