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图①：兰心平湖秋月项目外墙，采用新型材料光触媒涂层墙面板。郭 靖摄
　　图②：兰心平湖秋月项目外观。郭 靖摄

兰心宋城项目内部。张洋洋摄

一

此时，江南的芒种时节，杭州西湖孤山路上的平湖秋月荷花初放，我和两位1990年出生的年轻人赵韶华、江泽山相约在此见面，是因为一件“天大的小事”。

一座古朴雅致的两层中式庭院掩映在一片绿影中，既有宋代古韵的历史感，又有现代玻璃建筑的通透感。穿过一条弯曲的小径走过去，迎面是一棵翠绿的罗汉松和一道圆形拱门……沿着庭院右边的木质楼梯拾级而上，是一个独辟一处的憩息之所：露天的空中花园里，坐落着一个极简工业风路线的饮品空间，一整面玻璃墙将平湖秋月的波光绿影折射入室内，通透的空间里，一束束光在简洁的白桌和金属座椅上跳跃，咖啡袅袅的热气和香味在一束束光里如梦如幻。

店主老余迎向我和韶华、泽山，笑着说，世界顶级的猫屎咖啡馆和兰心公厕，绝配吧？

我们不禁莞尔。刚才，沿着庭院右边的木质楼梯拾级而上之前，我已经拥有了刷新认知的惊艳体验——一楼的中式庭院，竟然是一个解决“天大的小事”的地方——兰心公厕——一个为游客提供洁净舒适如厕体验和补给、休憩、导览、文化展示的综合性服务驿站。没有异味，没有噪声，有绿影婆娑、清脆鸟鸣、淡淡香气，有善解人意的立体椭圆形立镜，LED显示屏上有厕所人流量、厕位使用情况、PM2.5数值以及空气中的湿度、硫、氮含量等实时数据。手纸箱是感应的，一体化的水龙头洗手和烘干功能也是感应的，保洁员仿佛也是感应的，我一出来，她不知从哪里冒出来，风一般进去打扫起来。

立镜里的自己，像站在一幅画里，又像站在自己家的卫生间里，整洁、放松、舒适。久远记忆中的厕所，是午夜时分摸黑寻找的痰盂，是笨重的木粪桶，是田野里让人害怕的茅厕，是旅途中无从下脚的旱厕……厕所，自诞生之日起，就关乎每一个人的健康和生活、福祉和尊严，并经历了无数次的革命，和人类文明如影随形。

彼时，我一点儿都不急着离开。慢悠悠走出来，看见一些游客正在兰心公厕的便利店里买饮料和小吃，几个年轻人坐在罗汉松旁说笑着自拍。我想，他们一定和我一样，被这个深具美感和艺术性的地方彻底刷新了以往对公共厕所的认知，解锁了另类新体验。

此刻，服务员微笑着端上手做的厚椰咖啡，一股浓郁的醇香无声地弥漫开来，我抬头看向眼前这两个“异想天开”的年轻人——兰心公厕的创始人赵韶华、江泽山。

二

从咖啡馆望出去，望不到西湖，但能望到芒种时节满眼葱茏的绿意，绿意间掩映着几个白色雕塑，其中有一匹白马。

韶华和泽山同属马，同是宁波人，毕业于国外同一所大学。此刻，同样穿着一件白色T恤衫、一条黑色休闲裤，同样短短的寸头、健硕的身材，同样清亮的眼神、谦和的语调，同样喜欢打篮球和旅游，像两匹年轻的白色骏马。

他们一定记得五年前那个平常的夜晚。留学回来后，他们各自回到了家族企业工作，一个做制造业，一个做文旅，但两人同样都时时感觉有一股去闯闯的激情。那天夜里，一个电话将两股年轻的力量链接在一起，火花迸溅，一拍即合。

文旅中，什么是最大的痛点？什么是公众需求最紧迫的？什么是别人不愿意做或者一直很难做好又符合社会意义的？

公厕。

两个年轻人一瞬间便锁定了这个人们避之不及又无法避开的词。有很大的提升空间，就是一个突破点。公共厕所这个领域体量非常大，但设计、建造、景观绿化、物业管养等等各管各，没有形成一个系统。似乎少有这样的团队，能把设计、建设、运营、保洁做成一体化，在公厕这个领域做成一个品牌、一种文化。

我们做！重新定义公共厕所，在如厕这一件小事上做到极致，让每一个人都能无差别地感受更舒适的如厕体验。

于是，这个“天大的小事”，从此进入了两个年轻人的生命里。

无数个白天黑夜的煎熬之后，他们终于走过了最难的第一步。兰心公厕终于从构想到落地，苏堤的锁澜桥与望山桥之间，第一个兰心公厕正式亮相——白墙黛瓦，修竹婆娑，外墙水波状的粗糙纹理，仿佛西湖的波光潋滟，走道自东向西对着西湖完全敞开，朝迎太阳东升，暮送太阳西落。