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3日共有55趟航班取消，深感遗憾，4日除了早上有两趟航班延误外，该公司3日发生的系统故障共导致153趟国内航班出现了30分钟以上的延误，对约2万人的出行造成了影响，”（记者 南博一） ，延误最严重的为2小时18分钟，“（航班延误）给很多人带来严重影响， 日本航空公司全日本空输（ANA）4月4日发布消息称， 目前相关机构已经开始改用替代系统，希望能努力防止再次发生，系统故障导致3日下午起日本国内航线机票的预订与销售、全国机场的值机手续无法办理，日本国土交通大臣齐藤铁夫在4日内阁会议后的记者会上表示，现已修复，， 日本国土交通省3日指示各家航空公司努力查明原因，这种情况持续了约1个小时，其余航班均恢复正常。

受此影响， 据共同社4日报道， 使用同一系统的北海道国际航空（AIRDO）、星悦航空（StarFlyer）、空之子航空（Solaseed Air）也受到了相同影响，。