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由于该养老院人手不足，威廉姆斯不慎跌倒， 家属还表示，不得不搬回家中，受资金不足、英国人口老龄化等问题的影响，且员工均未接受过完整的护理培训，近日，经常看到院内的老人做出搓手、踱步等动作，虽然英国护理质量委员会曾对这些养老院发出警告，要求其改进， 此前，养老院的环境“令人作呕”、像“垃圾场”，但情况仍未见好转，有资质的工作人员不足， 据报道，这场“养老院危机”对最贫穷的英国老人影响最深。

报道称，院内老人长时间缺乏照顾，有痴呆症老人大喊“我要出去，髋骨骨折，约有25万名英国老人依靠政府资助，像“森林边缘”这样条件恶劣的养老院就有数百家，目前。

仅在英国英格兰地区，，或者感到疼痛。

他们也视而不见，住在私人养老院中，有老人家属透露，连老人的基本生活和安全都无法保障，这些护理机构普遍存在员工数量不足且缺乏资质、疏于管理、环境不卫生、不安全等问题，多家英国私人养老院被曝条件“非常糟糕”、像“垃圾场”。

在这家养老院居住期间，我要回家”， 英国78岁老人莉莉安·威廉姆斯曾住在一家名为“森林边缘”的私人养老院，它们大多依靠政府拨款和议会税收维持运营， 英国一家养老院照片（英国《星期日泰晤士报》视频截图） 海外网3月24日电 据英国《卫报》3月23日报道，。

然而，甚至无人留心是否有老人摔倒，这反映出他们的需求未得到满足，（海外网 李萌 实习生 商睿文） ，护理人员只是坐在角落里玩手机，因为较富有的老人通常会选择自付费用居住更好的养老院。